Hola,   El servicio es Internet mundial 1GB, ya lo he reclamado en el 1004 el día 22, espero que lo solucionen pronto. ... Mostrar más

Finalmente me han realizado la instalación gracias a las llamadas y gestiones que he realizado. Pero no está todo bien, para colmo en la factura me han cobrado un servicio que no he solicitado y no he disfrutado. No se puede tener una experiencia más nefasta la verdad. ... Mostrar más

No es correcto dado que nadie me ha llamado, simplemente han enviado un SMS diciendo que los trabajos habían comenzado y la fecha ESTIMADA de finalización de los mismos sería sobre el 03/09. Lo que me parece inaceptable dado que sólo es pasar un cable y es mentira que los trabajos hayan comenzado porque aquí no ha venido nadie. Por otra parte, tengo que estar sin servicio hasta supuestamente el 03/09 habiendo contratado los servicios el 27/07. Esto me produce graves perjuicios ya que necesito la conexión para desempeñar mis funciones de teletrabajo. He intentado que se me ofrezcan otras alternativas de conexión mientras tanto pero no se me han proporcionado. Cada vez que pongo una reclamación me dicen que se solucionará pronto y que se agilizará por el tema del teletrabajo, pero es MENTIRA. Y ahora me vienen con ese plazo ESTIMADO, yo ya no sé qué más hacer. ... Mostrar más

Como era de esperar a día 17 sigo sin tener noticias de Comfica, en el 1004 no me dan ningún tipo de solución, y por aquí tampoco. Esto es lamentable, nunca había tenido una experiencia tan mala ... Mostrar más

Espero que sirva de algo, ya que me han dicho hoy en el 1004 de nuevo que me llamarían para esta tarde, que ponía en el sistema que hoy día 14 era la fecha límite que había fijado el técnico. Como es obvio no me han llamado, me mienten cada día que llamo. Llevo dos semanas llamando cada día sin ninguna noticia verdadera, yo ya no sé qué más puedo hacer ... Mostrar más

Hola,   Ya he enviado los datos por privado. ... Mostrar más

Han pasado varios días y todo sigue igual, ningún técnico se pone en contacto conmigo, Cada vez que llamo al 1004 me dicen que ese mismo día se pondrán en contacto, que esté atento. Esto parece un vacile, definitivamente me cambiaré a otra compañía aunque sea sin fibra. Lamentable. ... Mostrar más