A la atención del Departamento de Reclamaciones de Movistar, Me han realizado un cobro por el concepto de no devolución de 2 equipos: router y descodificador de 169,88€ Hasta la llegada de este aviso nadie me había comunicado en ningún momento cuál era el procedimiento de devolución de dichos equipos. Esos equipos han sido devueltos a la tienda Movistar. El nº de operación es el 00000431338399 (entiendo que con esto ya podéis identificarme). Solicito que se me haga inmediatamente un reembolso por la misma cantidad.
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