Hola @f_irma
Te informamos que la reclamación ha sido resuelta de forma favorable.
Si el número de cuenta bancaria ya no está operativo, debes contactar con el 1004 y solicitar hablar con el departamento de Cobros para que realicen las gestiones correspondientes ya que desde la Comunidad Movistar no llevamos a cabo dicha operación.
Un saludo
Marcela
... Mostrar más