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Hola @f_irma
Te informamos que la reclamación ha sido resuelta de forma favorable.
Si el número de cuenta bancaria ya no está operativo, debes contactar con el 1004 y solicitar hablar con el departamento de Cobros para que realicen las gestiones correspondientes ya que desde la Comunidad Movistar no llevamos a cabo dicha operación.
Un saludo
Marcela
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de
Comercial_movistar
en miMovistar
13-11-2020
17:50
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