Acerca de Pablo-Movistar

Pablo-Movistar · ‎05-10-2015

Hola @Susana_ Por favor indícanos mediante mensaje privado la cuanta de correo desde os falla el envío, y todos los datos posibles si se trata de un servidor de correo no gestionado por Telefónica. Ayuda para el envío de un mensaje privado: http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Como-enviar-un-mensaje-privado-en-la-Comunidad-Movistar/m-p/1457860#M37785 Con estos datos podremos agilizar los trámites para buscar la solución. Saludos

Pablo-Movistar · ‎25-08-2015

Hola Mariskal.net, Envíanos la información de ip afectada, mensajes de rechazo, teléfono del adsl, a la dirección email nemesys@telefonica.es para poder analizar la información. Saludos

Pablo-Movistar · ‎23-06-2015

Hola xio_00, Hemos recibido el email que nos has remitido al buzón de nemesys@telefonica.es. Se trata de un correo fraudulento que simula un envío por movistar, lleva anexado un fichero .zip que contiene un ejecutable con un virus. En este enlace puedes ver toda la información: http://comunidad.movistar.es/t5/Spam-Hacking-y-otros-abusos-en/OJO-Correo-electr%C3%B3nico-fraudulento-de-Factura-suplantando-a/td-p/2519378 Nos sería de ayuda, que nos lo volvieses a remitir ese correo con la cabeceras para poder determinar el origen del correo. En este post se indica como se pueden obtener las cabeceras del correo: http://comunidad.movistar.es/t5/Spam-Hacking-y-otros-abusos-en/Recibes-SPAM-Qu%C3%A9-hacer/td-p/1428532 https://support.google.com/mail/answer/22454?hl=es&ref_topic=1668977 Muchas gracias por la colaboración.

Pablo-Movistar · ‎20-05-2015

Hola, En Panda Security podemos leer un artículo del funcionamiento y como evitar este tipo de virus (email de Correos, virus de la policía) que tiene de especial la extorsión al usuario infectado. Qué es CryptoLocker El CryptoLocker es una familia reciente de ransoms cuyo modelo de negocio (si, el malware es un negocio) se basa en la extorsión al usuario. Otro malware famoso que también se basa en la extorsión es el Virus de la Policía, con el que había que pagar para poder recuperar el equipo. Pero a diferencia de este, el CryptoLocker se basa en el secuestro de los documentos del usuario y pedir un rescate por ellos (con tiempo límite para poder recuperarlos). Cómo evitar CryptoLocker El método de infección que utiliza es la transmisión por email mediante el uso de ingeniería social. Por lo que nuestros consejos consejos son: Extremar las precauciones ante emails de remitentes no esperados, especialmente para aquellos que incluyen ficheros adjuntos. Desactivar la política de Windows que oculta las extensiones conocidas también ayudará a reconocer un ataque de este tipo. Tener un sistema de backup de nuestros ficheros críticos, lo que nos garantiza que no solo en caso de infección podamos mitigar el daño causado por el malware, sino que también nos cubrimos antes problemas del hardware. Si no tenemos un backup y nos hemos infectado, no recomendamos el pago del rescate. Esta NUNCA debería ser la solución para recuperar nuestros ficheros, ya que convierte este malware en un modelo de negocio rentable, lo que impulsará el crecimiento y la expansión de este tipo de ataque. Puedes consultar el artículo complento en esta dirección: http://www.pandasecurity.com/spain/mediacenter/malware/cryptolocker/ Saludos

Pablo-Movistar · ‎13-04-2015

Hola Pacofreire, Gracias por tu aportación. Es muy importante tener una buena contraseña, cosa que muchos usuarios obvian. Aunque de poco vale tener mucha seguridad para protegerte de agentes externos si el problema lo tienes dentro, Edward Snowden. Saludos

Pablo-Movistar · ‎30-12-2014

Hola MAB18, No hemos vuelto a recibir nuevas incidencias en nemesys, en caso de recibirlas te las comunicaremos. Las medidas que debes tomar son las normales, tener actualizados los programas de tus equipos y tener instalado algún antivirus. Puedes obtener más información en los siguientes documentos: 10 reglas de oro para evitar que se cuelen los virus en tu móvil y en tu tableta ¿Aún no tienes un antivirus en tu ‘smartphone’? Saludos.

Pablo-Movistar · ‎22-12-2014

Hola mfotea, bienvenido a nuestra comunidad. Para poder tratar la incidencia envíanos la información a nuestra buzón nemesys@telefonica.es incluyendo los rechazos que mencionas. Saludos

Pablo-Movistar · ‎25-11-2014

Hola, Hemos revisado su caso nuevamente y nos indican que todas la pruebas son correctas no teniendo aplicada ninguna restricción. Le agradecería realizase pruebas nuevamente para que lo compruebe. Saludos

Pablo-Movistar · ‎14-11-2014

Hola CanarioExtrañad o, Comentarte que Movistar recibirá de el CERT-SI (Equipo de Respuesta ante Emergencias Informáticas) operado por INCIBE notifica a los Operadores de Acceso a Internet (en este caso a Movistar) de los incidentes de seguridad relacionados con redes botnet que afectan a sus redes. Gracias a esta colaboración, Movistar puede llegar a identificar al usuario titular de la conexión afectada e informarle del incidente y de las acciones que deben llevar a cabo. ¿Cómo sabe INCIBE que mi dirección IP pública está relacionada con estas redes de ordenadores controlados? Las entidades públicas y privadas que trabajamos por la seguridad en Internet tratamos de detectar, siempre en el marco de la legalidad vigente, estas redes maliciosas para así mitigar sus efectos, luchar contra ellas y ayudar a desinfectar los equipos de los usuarios finales afectados. Para ello, tratamos de detectar los servidores que controlan a los miles de ordenadores infectados. Gracias a este trabajo y en colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y entidades a nivel internacional, se puede tomar control de estos servidores para desarticular la botnet o parte de ella. Con este control, los equipos de seguridad podemos identificar las direcciones IP públicas que actúan como bots o zombies, es decir, las direcciones IP de los dispositivos infectados que se están conectando, sin saberlo, a estos servidores maliciosos. Con esta información podemos llegar a prestar servicios como este. Espero que hayan quedado aclaradas tus dudas. Para ampliar información puedes dirigirte a http://www.osi.es/servicio-antibotnet/infocodigo

Pablo-Movistar · ‎13-11-2014

El Ministerio de Industria, Energía y Turismo y Telefónica colaboran en la lucha contra las redes zombi en Internet El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), adscrito al Ministerio de Industria, Energía y Turismo, establece el primer acuerdo con operadores de servicios de Internet para desarrollar un servicio público eficaz en la lucha contra esta amenaza global Los clientes de Telefónica son los primeros en beneficiarse de la colaboración entre ambas entidades 13 de noviembre de 2014. El nuevo Instituto Nacional de Ciberseguridad, INCIBE, dependiente del Ministerio de Industria, Energía y Turismo y que fue presentado el pasado martes 28 de octubre por los representantes de los cuatro ministerios máximos responsables de la implantación de la Estrategia de Ciberseguridad Nacional, ha alcanzado un acuerdo de cooperación con el operador de servicios de Internet, Telefónica, en el ámbito de la lucha contra las botnet o redes zombi. El objetivo de la colaboración entre Telefónica e INCIBE es la mitigación de estas redes maliciosas. Para ello, ambas entidades inician este mes de noviembre un piloto gracias al cual Telefónica podrá informar sobre estas amenazas, a los usuarios que hayan sido afectados y ofrecerles información y ayuda a la desinfección a través del Servicio AntiBotnet de la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) . El Servicio AntiBotnet, en el cual se enmarca este piloto, es uno de los resultados de las medidas definidas dentro del Plan de Confianza en el Ámbito Digital para España y contribuye además al proyecto europeo de lucha contra las redes botnet, Advanced Cyber Defense Centre (ACDC), en el que INCIBE participa. El Servicio Antibotnet El pasado mes de junio se ponía en funcionamiento desde la Oficina de Seguridad del Internauta de INCIBE un nuevo servicio público a ciudadanos y empresas, orientado a ayudar a todos los usuarios que puedan estar infectados por alguna amenaza de tipo botnet, tanto en la detección de la infección como en la ayuda a la eliminación de esta infección de los dispositivos. Gracias al piloto con Telefónica, el servicio antibotnet llegará de forma directa a los ciudadanos, aumentando, de esta manera, el nivel de seguridad global. Además se logrará informar y concienciar a los usuarios sobre estas amenazas y ayudarles en la prevención. ¿En qué consiste la colaboración? Los operadores de servicios de Internet que lo deseen, como es el caso de Telefónica, recibirán la información de que dispone INCIBE relativa a eventos o incidentes sobre botnets relacionados con los segmentos de red o rangos de direccionamiento IP que cada proveedor gestiona en España. Gracias a esta información, Telefónica podrá notificar a sus clientes de la existencia de una amenaza originada desde su conexión, indicándoles además cómo pueden obtener más información de cara a identificar dicha amenaza y desinfectar los dispositivos. De esta manera, se logrará reducir el número de usuarios afectados por estas redes especialistas en fraude y cibercrimen a la vez que se mejorará el nivel de seguridad global. ¿Cómo se obtiene la información del servicio? INCIBE, como entidad que trabaja por la seguridad en Internet, y dentro de la colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y con otras entidades nacionales e internacionales dedicadas a la lucha contra el cibercrimen, recibe diariamente notificaciones en las que se identifican servidores que controlan redes de miles de bots, y las direcciones IP correspondientes a España de estos dispositivos infectados que se están conectando, sin saberlo, a los servidores maliciosos. La Agenda Digital para España y la cooperación público-privada El acuerdo alcanzado entre INCIBE y Telefónica constituye el primer gran acuerdo estratégico entre el Ministerio de Industria, Energía y Turismo y la industria, dentro de la línea estratégica de Cooperación público-privada, que contempla el Plan de Confianza en el Ámbito Digital 2013-2015 y como parte de la Agenda Digital española. https://www.incibe.es/pressRoom/Prensa/Actualidad_INCIBE/NP_Servicio_Antibotnet

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