Veo que poco seguimiento haceis de los problemas. INCIDENCIA ARREGLADA. Y bueno,no comento lo que opino del serv.att.cliente.serv.tecnico, los propios tecnicos ,los jefes,y hasta del director,porque me dieron demasiada educacion. Una pena. En fin. ****************************   Ahora tengo otra duda/problemilla. A ver si acertais..   Quiero pedir,solicitar,exigir, que se me abonen, los 10 dias que he estado sin servicio (por lamala gestion de Movistar).   Como y donde tengo que hacerlo?. Ser sinceros. Si no me van a dar nadadecirlo y ya utilizaré otros canales mas contundentes, y asino me haceis perder el tiempo.   Podeis ayudarme?. Gracias ... Mostrar más

Seguis sin entenderlo .  NO VALE DE NADA TODO LO QUE DICES QUE HARAS O HAS HECHO.   Mira el historial y veras que tengo razon.NO SIRVE.   Encima, teneis la cara dura de quitarme las gigas infinitas que tenia en el movil por la incidencia.   VAYA CARA DURAAAAAAAAA.     PODIAS TENER EL DETALLE DE  VOMVERLO A ACTIVAR.... AH NO. Que se fastidie elcliente.   Si kereis que me dé de baja, joe decirloooooooooo ... Mostrar más

Sigo igual. NOVEDADES:. Ahora puedo confirmar que sois unos impresentables. Vosotros,los otros los tecnico,el presidente.TODOOOO.Os estais riendo en mi cara.. Recibi sms de netxgal o algo asi para pedir citaEL COLMO..YOOOOO PEDIR CITA DEL TECNICO. Cojo para hoy de 2 a 3. Recibo contestacion que OK. De 1 a 3 vendrannn . En la app mi movistar ,figura la cita pero de 11 a 2 o algo así.   NO HA VENIDO NADIEEEEEEE. EN SERIO, DAIS PENAAAAaaaaa Que hagoooooooo Cachondeo total . Cada sitio,una hora diferente.   Que os pensais, ?  Claro, somos un numero y os importa nada lo ke pase.   Quemas dá. Que se joda el cliente y espere el tontooo. Es así ,verdad? Y joderrrrrCONTESTARRRRRRRR     ... Mostrar más

Podiais tener la decencia de contestar a los usuarios (veo, que es habitual dejar de comentar)..   En fin.. ACTUALIZO EL CACHONDEO: ESTA tarde,me saje que averia solucionada.(alguien despues se puso a reir,seguro). Al rato,llamada automatica del 1002, que está solucionado (para reirse un rato mas, los tecnicos).   Señores, no creen que es hora de hacer algo diferente?. Podeis comprobar que, pasando reieraciones de averia, disculpandos en cada mensaje,etc etc,,,NO SIRVE PARA NADA. Mas de 20 veces se ha pasado nota..Nos reimos juntos?. Por cierto..dejar de una vez de disculparos por todo esto..CANSAAAAAA YMUCHO.   Hacer vuestro trabajomejor.   P.d.   como dije...un comentario siempre va bien (sin disculpas y lamentaciones) Ahhhh.mañana   8 dias esperando que arregleis esto. ... Mostrar más

Sigo igual..   De verdad,no hay un canal efectivo para estos casos?. Vuestro supervosor/jefe no puede pasar nota al supervisor/jefe de los tecnicos, para que lo cojan por el cuello y me llame de una vez?.   NO ME LO CREO.   ESTOY CANSADO. Esto es un autentico desmadre. Solo sabeis enviar reclamaciones,que veis que no funcionan.     MOVEROS y buscar soluciones, ostrasssss. Da pena todo. Parece un pais tercermundista ... Mostrar más

Sigo igual.NADIE ME LLAMA.  No veo que se haga nada por ayudarme. ACTUALIZO:. Esta tarde atraves del Messenger de movistar, me han dicho, que segun un informe de los tecnicos, figura que estos, me han llamado en diferentes dias a diferentes horarios.   A VER   , HACE FALTA FALSEAR LOS DATOS? HACE FALTA MENTIR?.   Llevo el movil TODO el dia encima. (Perdon por la groseria). Salvo si me estoy duchando,meando o similar. NADIE PUEDE HACER NADA PARA SOLUCIONAR ESTO?. Encima me toman por tonto, diciendo qud han llamado.   Soy el primer interesado en cojer el tf.oseaNO MIENTO. Cosa que al reves,buenno... es facil decir que llamaron pero no lo cogieron.   NO ME CREO QUE NO SE PUEDA PASAR EL TEMA A ALGU  SUPERBISOR O SIMILAR. Imposible.   En finnn.   ALGUIEN PUEDE AYUDARME?.   P.D.    17 veces se ha reiterado la averia. Gracias ... Mostrar más

No se puede hacer otra cosa?.   17 veces se ha reiterado la averia. Mañana hara 7 dias. Creeis que es normal?. Desde mi posicion, es UN TOTALCACHONDEO,  ES REIRSE ENLA CARA DEL CLIENTE.   No se puede pasar nota...AL JEFE DEL SERVICIO? AL JEFE DE ESPAÑA, DE EUROPA?.   POR FAVOR.    Se os ha ido la pinza, y mucho. ... Mostrar más