Buenas tardes. Tenía una fusión inicia con TV, línea fija, móvil principal y otra secundaria. Llamé el jueves día 7 para dar de baja todos los servicios excepto la línea principal. Quedó bien claro en la llamada y en la grabación que se cancelaba todo excepto la línea principal incluso se habló de como se iba a tarificar después de la baja del resto de servicios. El domingo día 10 todo se canceló definitivamente incluida la línea principal. He llamado a Movistar pero su respuesta es siempre la misma: lo lamentan que me llamará un supervisor y darán solución lo antes posible . Tengo una reclamación puesta pero veo que no avanza y se puede demorar mucho o incluso no recuperarla. Por favor ayúdenme porque es una línea como su nombre dice principal es muy importante. Gracias
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