Buenas tardes, somos una empresa con 8 empleados que estamos de manos cruzadas desde el pasado jueves 25 a las 8h. Dimos aviso poco después al 1002 y nos asignaron un número de incidencia, y no recibiendo contestación volvimos a llamar y nos dijeron que un técnico contactaría con nosotros. Ayer viernes me dijeron que me llamaría mañana (o sea hoy) y no ha sido así, ahora me dicen que puede pasar hasta 78h para que el técnico venga a la empresa. Estamos perdiendo una pasta por no poder trabajar, y que decir de los e-mail que no nos acaban de llegar y podemos perder, ya que nuestros clientes deben de volver a enviarlos (cosa que no harán). Estoy dispuesta a pagar el SAT, pero no me dan opción. Lo que quiero es que lo arreglen para el próximo lunes día 5 a primera hora de la mañana....¿que se puede hacer? esperar no es opción. Saludos,
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