Hago la consulta por que en ningún momento me llegó el correo de confirmación de las gestiones ni SMS como suele pasar. Gracias por la información esperaré un poco más, pero valla espero que no se demore mucho más o alfinal no podre cambiarme de compañía como ya indique por que tengo un tiempo determinado en el que puedo portar mis líneas de vodafone ... Mostrar más

Pero por mi experiencia me gustaría confirmar que ya se a informado de que ya está la cto activa para la instalación y que va a venir el técnico a instalarme ya mis servicios ... Mostrar más

La caja cto ya la termino de instalar planta externa ayer por la mañana, llamé al 1004 y me dijeron que iva a dejárselo anotado al técnico para que viniera para la instalación pero por mi experie ... Mostrar más

Ya me dijo una compañera de atención al cliente que son las viviendas del 32 y 30 ahora me pasaré a hablar con ellos. Y da ls casualidad que el estudio nosr pero la caja la pusieron en el 30 no entiendo mucho, pero voy a hablar con los vecinos  ... Mostrar más

@Comercial-movistar y si me decías de cuáles de los vecinos os hace falta los permisos yo voy a hablar con ellos para que os lo den personalmente. Por que hable con muchos y nadie me puso problema ... Mostrar más

Y no habría la opción de ponerla en la fachada de mi casa que os doy el consentimiento y la casa de esquina con una casa abandonada  ... Mostrar más

Creí que para pasa el cable por la fachada con la ley en vigor ese permiso no era hacin volveré a llamar a la oficina de atención al usuario telecomunicaciones para preguntarles por que me dijeron ellos que con la ley que les comenté eso no hacía falta ya para facilitar el acceso a la fibra. Y lo siento por que soy el primero en contratar pero ya me advirtieron que por una persona era difícil  ... Mostrar más

@Comercial-movistar qur problema? No se la verdad que problema me habla ... Mostrar más

Efectivamente nadie se presentó y se suponía que venía a terminar la cto y a día de hoy sigo esperando una instalación que con la ley en la mano la podrías hacer en una semana tal y como lo marca la Ley General de Telecomunicaciones (9/2014), concretamente el Artículo 29. Pero daré de margen esta semana sino ya desistir de contratar con movistar dada todas las excusas puestas y espera aún siendo el operador de referencia del gobierno de España muchas gracias por todo. Si pudieran darme toda la información del caso para poder ya valorar que hacer por que ya ando cansado ... Mostrar más

Sigo a la espera de más información. Ayer me llamó un técnico para darme cita hoy pero no me llegó mensaje de la cita ni nada aunque esperare se todas formas por si viene como me dijo telefónicamente hoy a las 12 ... Mostrar más