Hola Tania, He seguido tu consejo y he llamado a apple , me han tenido media hora al telefono , y no veas el pastón que me habrán cobrado. Me han dicho que efectivamente tenian una solicitud de liberación por parte de movistar , pero que todavia no se habia realizado. Que los dos iphones tanto el original como el de remplazo , no estaban unidos , y que esa seria la causa por la cual el terminal no quedara libre del todo.van a proceder a unirlos .Vamos a ver lo que pasa. Dar las gracias a esta comunidad y en espacial a ti por tu interés y tu constancia , se nota que eres una verdadera profesional. Cuando tenga una respuesta por parte de Apple te cuento , como ha quedado el asunto. Muchas gracias y saludos.
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