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anna640 · ‎02-12-2024

Buenas tardes, finalmente me llamaron del 1002/servicio técnico y me lo solucionaron ellos, parece que aunque en mi movil aparecian activadas las llamadas por wifi, al haber realizado una portabilidad de O2 a movistar, en vuestro sistema mi linea tenia desactivada esta opción. Me lo activaron des del servicio técnico y ya me funcionan. Gracias, Anna

anna640 · ‎28-11-2024

Hola, he reiniciado el movil pero las llamadas por wifi siguen sin funcionar, siguen yendo directo al buzon. Anna

anna640 · ‎26-11-2024

Hola! des de que me pasé a Movistar hace un mes no me funcionan las llamadas por wifi. Aparecen como activadas en configuración pero vivo en una zona sin cobertura movil y todas las llamadas van al buzon movistar porque mi movil aparece como apagado o sin cobertura. me podeis ayudar?? anna

anna640 · ‎15-11-2024

Si! muchas gracias!!

anna640 · ‎14-11-2024

Hola Vero, ya he eliminado mi antigua cuenta de Movistar plus. ya me dices si ahora se puede vincular mi usuario y email de Movistar para reactivar movistar plus con mi suscripción nueva. Gracias, Anna

anna640 · ‎14-11-2024

Buenas tardes, quiero activar mi suscripción de movistar plus que veo en mi televisión en otros dispositivos pero cuando entro en mi cuenta de Movistar para informar mi email para dispositivos y recibir los códigos, me dice que se ha guardado correctamente y que recibiré un email con los códigos pero no lo recibo. Cuando vuelvo a entrar en la cuenta, hay un email informado que no es el mío y que yo nunca informé: deey6cl2r@telefonica.net. Me pueden ayudar por favor???

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