CÍSCARO
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Re: PROBLEMAS OBTENCIÓN INDICACIONES TÉCNICAS PARA PROYECTOS
Buenos días hemos recibido el siguiente correo, así que continuamos a la espera: "Buenos días. En este caso, esperamos que vaya la empresa colaboradora, hemos subido el peso del PET para que vayan antes. Saludos y gracias"347Vistas0me gusta1ComentarioRe: PROBLEMAS OBTENCIÓN INDICACIONES TÉCNICAS PARA PROYECTOS
Buenas tardes hoy hemos realizado el pago del asesoramiento de 250€ (circunstancia que no entendemos demasiado), y de momento, no hemos tenido avance ninguno con la información solicitada, por lo que no podemos cerrar el hilo. Agradecerles su atención y preocupación. Para nosotros como ingeniería proyectista, es importante encontrar un canal de trabajo entre ambas partes fluido.385Vistas0me gusta3ComentariosRe: PROBLEMAS OBTENCIÓN INDICACIONES TÉCNICAS PARA PROYECTOS
El motivo de acudir a este foro, es porque hemos abierto la solicitud en PETTER en varias ocasiones, y no hemos tenido ningún tipo de contestación o indicación, ni notificación alguna sobre el estado de la misma. Continuamos sin saber, si debemos abonar los 250€ que se indica, porque no se especifica documento ni método de pago... en definitiva, abrimos la solicitud y no tenemos más información, y no sabemos si el motivo. Gracias por su atención.446Vistas0me gusta6ComentariosPROBLEMAS OBTENCIÓN INDICACIONES TÉCNICAS PARA PROYECTOS
Somos un estudio técnico, y no somos capaces de obtener las INDICACIONES TÉCNICAS por parte de TELEFÓNICA para nuestros proyectos de urbanización. En los distintos mails, nos remiten a https://petter.telefonica.es/pett/login , y una vez abierta la INCIDENCIA, se indica la necesidad de pago de 250€, pero el expediente se queda PARADO. En distintos mails facilitados por ustedes, no saben indicarnos, si debemos pagar, cómo hacerlo, etc... y en definitiva, la información nunca llega. Por favor, necesitamos una vía de trabajo en la que podamos ser efectivos conjuntamente. Gracias!516Vistas0me gusta10Comentariosasesoramiento técnico
Buenos días, somos un estudio técnico, y vamos a realizar un proyecto de urbanización, por tanto, necesitamos el asesoramiento técnico de la infraestructura de telefónica. Es por ello, que solicitamos que nos indiquéis el procedimiento necesario para su gestión dentro de la página https://petter.telefonica.es/pett/login. También nos gustaría saber si como parece ser, para proceder a la incidencia solicita se tiene que realizar algún pago. esperamos vuestra respuesta; Gracias397Vistas0me gusta4ComentariosRe: INDICACIONES TÉCNICAS PARA PROYECTO DE URBANIZACIÓN JÁVEA (ALICANTE)
En primer lugar, daros las gracias por la atención y la tan pronta solución, realmente eficaz este foro. Nuestro hilo está resuelto y de forma muy satisfactoria. Muchas gracias por todo. FELICES FIESTAS!353Vistas0me gusta1ComentarioRe: INDICACIONES TÉCNICAS PARA PROYECTO DE URBANIZACIÓN JÁVEA (ALICANTE)
Buenos días, agradecemos vuestras respuestas y esperamos recibir respuestas en la mayor brevedad sobre el expediente indicado (PET24110301078). Somos un estudio técnico, donde realizamos numerosas consultas de este tipo, ya que realizamos proyectos de urbanización y el proceso de conocer las necesidades de telefónica siempre es el punto que hace demorar al cliente en tener la resolución del proyecto. Gracias; Saludos.396Vistas0me gusta3Comentarios