Problema a la hora de ver fútbol en dispositivos
Hola, desde hace dos meses tengo problemas serios para ver Movistar + a través de la página web fuera de mi domicilio habitual. Con programas normales suele ir mal y la senal se interrumpe con facilidad, pero a la hora de ver cualquier partido de fútbol es sencillamente imposible, pues la imagen se para cada 20 segundos y se puede quedar congelada hasta 2 minutos. He llamado al 1004 al menos una docena de veces desde que empezó a suceder esto con regularidad y cada vez me dicen una cosa diferente (que hay mucha gente viéndolo, que google chrome da problemas, que con las redes wifi que no son de Movistar no va bien...) y estoy realmente desesperado por solucionar esto de una vez. Me gustaría anadir que no me funciona en ninguno de mis dos ordenadores portátiles ni en mi teléfono móvil.Resuelto3,6 milVistas0me gusta31Comentarios
Calidad imagen app móvil y tablet
Buenas tardes, quería saber porqué en la app de móvil y tablet tanto los canales en directo como los contenidos bajo demanda se ven en tan bajísima calidad. No es por los dispositivos (tengo la tablet Aquaris M10 y el iPhone 11 pro), ni por la velocidad de internet (pues me llegan 70 Mbps y 350 Mbps respectivamente a dichos dispositivos). Las demás plataformas, tanto Netflix, HBO, Disney +, YouTube y Amazon Prime Video se ven en FHD. Gracias.4,1 milVistas0me gusta5Comentarios
Calidad de vídeo de la aplicación Movistar+ en Android
Desde que lanzaron la última versión de la aplicación para Android (la 4.4.11), la calidad de vídeo es muy baja y he tenido que volver a la versión 3.14.14 que, si bien es más antigua, la calidad de reproducción de vídeo sí llega a HD. Lo digo usando un mismo dispositivo, que cumple los requisitos mínimos y mi ancho de banda es más que suficiente por lo que se trata de un fallo de la última versión de la aplicación. Cómo habréis visto en la valoraciones de la app en Google Play, hay mucha gente disgustada. Espero que solucionen el problema y podamos disfrutar de la versión actualizada de la aplicación sin renunciar a una calidad HD de reproducción. Gracias y un saludo. En mi caso utilizo una tablet Android bq Aquaris M10 con Android 6.0.20 milVistas0me gusta32Comentarios
Aplicación Movistar+ se queda en modo "fuera de casa"
Hola, Desde ayer la aplicación me indica que estoy en modo "fuera de casa" y no me deja acceder a mi deco. Es decir, he podido acceder desde la aplicación al decodificador usando (la aplicación) como un mando a distancia. Ayer, ejecute la aplicación desde fuera de mi casa (y de mi wifi) poniendose esta en modo "fuera de casa". Ahora, aun estando en mi wifi (y por lo tanto en mi casa) no encuentro la forma de quitarla de este modo y, por lo tanto, no puedo usarla como mando. ¿Existe algun modo o metodo dentro de la misma (de la aplicación) para salir de este modo?. Gracias y un saludoResuelto6,8 milVistas0me gusta7Comentarios