Más RecienteMás Me GustaMás VistosProblema grave con iMessage, FaceTime y llamadas Wi-Fi tras cambio de eSIM y dispositivo Hola, Antes de nada, ya he visto que existen varios casos aquí similares al mío. Sin embargo, como el propio atendente de Movistar me indicó hoy por WhatsApp que hiciera una reclamación en la comunidad, así lo estoy haciendo. Sinceramente, me parece triste que una empresa envíe al cliente a reclamar en una comunidad en lugar de ofrecer una solución directa desde soporte. Esta será mi última tentativa. Si no se resuelve, infelizmente tendré que cambiar de operadora, porque ya no aguanto más esta situación. El día 30/04 estuve en la tienda de Movistar Gran Vía y adquirí un iPhone Air. El día 02/05 regresé a la tienda para transferir mi número desde mi antiguo iPhone al nuevo dispositivo. La activación del eSIM se realizó normalmente. Sin embargo, desde ese momento no consigo activar iMessage, FaceTime ni las llamadas vía Wi-Fi. He reclamado varias veces y sin éxito. El día 04/05 cambiaron nuevamente el eSIM y tampoco se solucionó. Hoy, día 13/05, fui otra vez a la tienda y tuve que pagar casi 15 euros para obtener un nuevo eSIM mediante código QR. ¿Y el resultado? Exactamente el mismo: nada funciona. Incluso llegué a abrir una incidencia técnica, pero fue cerrada alegando que “no existe ningún problema en la línea”. Sinceramente, esto me parece absurdo. Todo lo que ya han compartido aquí como posibles soluciones ya lo hice absolutamente todo, incluso restaurar completamente el iPhone. También abrí un caso directamente con Apple y confirmaron que el dispositivo no tiene ningún problema. De hecho, iMessage funciona normalmente con otro número y otra operadora en el mismo teléfono. Por eso, necesito una posición clara por parte de Movistar sobre qué hacer en mi caso. Los servicios no funcionan, pero la empresa insiste en que no existe ningún problema. Antes del cambio de dispositivo y eSIM, todo funcionaba perfectamente. Quedo a la espera de una solución antes de tomar la decisión definitiva de cambiar de operadora. Gracias. ResueltoProblema configurando Apple Watch familiar Buenas tardes, desde mi iPhone intento configurar el apple watch de mi hija. Para ello contraté una multisim esim de la línea que ella tiene en un Android. Configuro todo el reloj bien, pero cuando le doy a configurar datos móviles no me deja elegir la línea, sólo dar de alta una línea nueva. Lo hice, di de alta la línea nueva y ahora la eliminé del Apple Watch a ver si ahora me dejaba asociar la línea de mi hija pero nada. Ahora es peor porque la opción que me da a la hora de configurar los datos es recuperar la configuración antigua y pone mi número de teléfono. Probé a hacer eso pero me da error. La verdad es que es un lío, lo único que quiero es asociar una línea que ya tiene multisim esim. ¿Cómo debo proceder? ResueltoEntrega tu antiguo dispositivo y benefíciate de importantes descuentos Entrega los dispositivos de tu empresa que ya no utilizas y obtén grandes descuentos Mac llega a Telefónica Empresas Multiplica tu productividad con el Mac diseñado para Apple Intelligence Apple Watch Series 10 y Ultra 2: desafiando los límites Los relojes inteligentes Apple Watch Series 10 y Ultra 2 han llegado para facilitarte la vida iPhone 14 Plus: Trabaja a lo grande por mucho menos iPhone 14 Plus es la herramienta definitiva para trabajar Nuevos iPhone 16 y iPhone 16 Pro, lo último en tecnología Apple Los nuevos iPhone 16 cuentan con los procesadores más potentes y eficientes MacBook Air M3 y MacBook Pro M3, los portátiles definitivos para el uso profesional MacBook Air M3 y MacBook Pro M3: superpotenciados con el chip M3 Lleva tu oficina a todas partes con los nuevos iPad Air y iPad Pro iPad Air y Pro con los procesadores más potentes diseñados por Apple Trabajar con iPad nunca ha sido tan fácil ni tan potente El iPad ofrece una experiencia única gracias a su fácil manejo
