Web bloqueada
Buenos días, Después de llamar al 1004 y al 1002 con el único resultado de remitirme a este foro, les expongo lo siguiente: Hace varias semanas que ningún cliente del restaurante zicatelagroup.com puede acceder desde Movistar a esta web que, a juzgar por las últimas políticas de censura que inundan internet, ha sido bloqueada injustamente. Desde otros proveedores no hay problema. Para poder continuar con su mantenimiento he tenido que recurrir provisionalmente a un servicio de VPN, pero como comprenderán eso apenas es un recurso provisional que no soluciona las molestias que causan a mi cliente ni a los demás usuarios del sitio. Los resultados del trace route pueden verlos debajo, tanto de la web como la del servicio de hosting, con quienes me puse en contacto en su día y quienes me confirmaron que no es primera vez que tienen problemas de ese tipo con Movistar. Les agradecería que solucionen este tema lo antes posible o en su defecto puedan indicarme si debo ponerme en contacto con algún departamento técnico concreto de su compañía si lo hubiere. Sin otro particular, R. V.Resuelto1,9 milVistas0me gusta5ComentariosMovistar DEJE de censurar el Internet
Acabo de ver que Movistar/Telefonica esta censurando los usuarios de Internet bloqueando el acceso a la web de noticias SputnikNews.com SIN ninguna orden judicial emitida por algun tribunal de Espana. Estoy pediendo que Movistar/Telefonica DEJE de censurar el acceso a paginas web. No les pago para que decidad por mi que puedo y que no puedo leer o ver. Mientras no haya una orden judicial final que prohiba el acceso a dicha pagina web, (como para ThePirateBay.org por ejemplo) cualquier medida tomada unilateralmente por Movistar/Telefonica ES ILEGAL.2,6 milVistas1me gusta14ComentariosBloqueo router HGU tras cambio de nombre y contraseña Wifi
Buenas tardes, desde hace un mes tengo un problema con la Wifi de casa. Todo comenzó activando la Wifi de invitados desde la App de Movistar. La activé y le puse un nombre y contraseña propio. Cuando lo hice perdí el acceso a las redes Wifi que tenía configuradas en casa. Llamé al 1002 y me cambiaron el router. A partir de entonces cuando cambio el nombre de la red Wifi y contraseña que viene por defecto en el router me quedo sin teléfono, sin conexión en un ordenador que tengo conectado por ethernet y sin Wifi. Si reseteo el router no tengo problema para usar las redes que vienen de fábrica. ¿Cómo puedo solucionar este problema? Nota: el problema es muy similar al que reportaba otro usuario en esta trama, pero allí no se le aportababa solución al ser cliente de O2 (https://comunidad.movistar.es/t5/Fusi%C3%B3n/Problema-Router-Mitrastar-HGU-acabado-de-instalar/td-p/4552312) En este momento tengo el router reseteado de fábrica y sin ningún cambio. Agradecería la ayuda de soporte y otros usuarios que puedan orientarme. Un saludo y gracias.Resuelto3,2 milVistas0me gusta9ComentariosEl numero marcado no es accesible por estar activada la facilidad de restriccion
Buenas tardes, no puedo realizar llamadas desde mi línea de Movistar radio ya que me salta el siguiente mensaje: el numero marcado no es accesible por estar activada la facilidad de restricción. He llamado a atención al cliente y me dicen que no tengo ninguna restricción. Puede ser alguna configuración del router? Muchas gracias y un saludo.Resuelto28 milVistas0me gusta8Comentarios