Número Móvil Bloqueado / Urgencia de Argentina
Buenas noches. Mi nombre es Santiago y soy cliente de Movistar Argentina. Me he venido al foro de España para saber si pueden ayudarme ya que en mi país Movistar no sabe qué pasa. Desde el sábado que mi número ha sido bloqueado: no tengo internet en la calle y cuando llamo de otro celular, dice que el número fue bloqueado. He ido a Movistar, me han cambiado el chip pero nunca levanta información. Probé en otro celular y nada. Mi número está bloqueado para todo. Nadie sabe que hacer, me llevan de un soporte técnico a otro sin decirme nada y sin poder arreglarlo. ¿Puede ser un problema nuevo que no conocen? Porque en el Movistar que fue, me comentaron por arriba que mucha gente fue con el mismo problema. Muchas gracias a todos y quedo atento.193Vistas0me gusta1ComentarioNo se puede usar Movistar+ en dispositivos con Starlink
Tengo Starlink en mi segunda residencia porque Movistar no me ofrece alternativas que alcancen más de 2mb de conexión. No hay fibra, línea de teléfono y la señal móvil llega malamente. Pues bien, no puedo usar mi suscripción a Movistar+ en mi TV o en el FireTV porque al estar saliendo por Starlink, Movistar la bloquea, a pesar de estar geolocalizada en España. Si comparto la conexión móvil (cuando hay) con la TV, entonces sí se puede. Es totalmente VERGONZOSO que esto sea así y que no den ninguna solución. Qué podemos hacer?1,9 milVistas0me gusta9Comentarios¿Ha bloqueado Movistar+ AirPlay también desde ordenadores Mac?
Buenas noches. Desde hoy, la aplicación Movistar+ en cualquier navegador de mi Mac (Safari, Chrome) se queda en negro cuando uso AirPlay para duplicar o extender la pantalla a una pantalla externa. Al detener la duplicación o compartición de pantalla mediante AirPlay, la imagen vuelve al reproductor web de Movistar+ sin problemas. Me pregunto si es un fallo puntual o, como mucho me temo, algo deliberado por los desarrolladores de Movistar para limitar todavía más a sus clientes. Ya sucedía lo mismo con las aplicaciones de iOS, ya fuese en iPhone o iPad, que al intentar transmitir la señal a un televisor o pantalla más grande mediante AirPlay, detenía automáticamente la reproducción en la aplicación. Hasta ahora no había tenido ningún problema haciendo lo mismo desde un ordenador, pero hoy me encuentro con que ha dejado de funcionar. ¿Podrían dar algo de información al respecto? Empiezo a temer si voy a tener que volver a la antigua usanza y comprar un cable para compartir la imagen del ordenador a mi pantalla externa. ¿O quizás eso también lo impedirán algún día? Gracias.7,4 milVistas0me gusta4ComentariosWeb bloqueada
Buenos días, Después de llamar al 1004 y al 1002 con el único resultado de remitirme a este foro, les expongo lo siguiente: Hace varias semanas que ningún cliente del restaurante zicatelagroup.com puede acceder desde Movistar a esta web que, a juzgar por las últimas políticas de censura que inundan internet, ha sido bloqueada injustamente. Desde otros proveedores no hay problema. Para poder continuar con su mantenimiento he tenido que recurrir provisionalmente a un servicio de VPN, pero como comprenderán eso apenas es un recurso provisional que no soluciona las molestias que causan a mi cliente ni a los demás usuarios del sitio. Los resultados del trace route pueden verlos debajo, tanto de la web como la del servicio de hosting, con quienes me puse en contacto en su día y quienes me confirmaron que no es primera vez que tienen problemas de ese tipo con Movistar. Les agradecería que solucionen este tema lo antes posible o en su defecto puedan indicarme si debo ponerme en contacto con algún departamento técnico concreto de su compañía si lo hubiere. Sin otro particular, R. V.Resuelto1,9 milVistas0me gusta5ComentariosMovistar DEJE de censurar el Internet
Acabo de ver que Movistar/Telefonica esta censurando los usuarios de Internet bloqueando el acceso a la web de noticias SputnikNews.com SIN ninguna orden judicial emitida por algun tribunal de Espana. Estoy pediendo que Movistar/Telefonica DEJE de censurar el acceso a paginas web. No les pago para que decidad por mi que puedo y que no puedo leer o ver. Mientras no haya una orden judicial final que prohiba el acceso a dicha pagina web, (como para ThePirateBay.org por ejemplo) cualquier medida tomada unilateralmente por Movistar/Telefonica ES ILEGAL.2,6 milVistas1me gusta14ComentariosBloqueo router HGU tras cambio de nombre y contraseña Wifi
Buenas tardes, desde hace un mes tengo un problema con la Wifi de casa. Todo comenzó activando la Wifi de invitados desde la App de Movistar. La activé y le puse un nombre y contraseña propio. Cuando lo hice perdí el acceso a las redes Wifi que tenía configuradas en casa. Llamé al 1002 y me cambiaron el router. A partir de entonces cuando cambio el nombre de la red Wifi y contraseña que viene por defecto en el router me quedo sin teléfono, sin conexión en un ordenador que tengo conectado por ethernet y sin Wifi. Si reseteo el router no tengo problema para usar las redes que vienen de fábrica. ¿Cómo puedo solucionar este problema? Nota: el problema es muy similar al que reportaba otro usuario en esta trama, pero allí no se le aportababa solución al ser cliente de O2 (https://comunidad.movistar.es/t5/Fusi%C3%B3n/Problema-Router-Mitrastar-HGU-acabado-de-instalar/td-p/4552312) En este momento tengo el router reseteado de fábrica y sin ningún cambio. Agradecería la ayuda de soporte y otros usuarios que puedan orientarme. Un saludo y gracias.Resuelto3,2 milVistas0me gusta9ComentariosEl numero marcado no es accesible por estar activada la facilidad de restriccion
Buenas tardes, no puedo realizar llamadas desde mi línea de Movistar radio ya que me salta el siguiente mensaje: el numero marcado no es accesible por estar activada la facilidad de restricción. He llamado a atención al cliente y me dicen que no tengo ninguna restricción. Puede ser alguna configuración del router? Muchas gracias y un saludo.Resuelto28 milVistas0me gusta8ComentariosCómo solucionar el bloqueo de correo Movistar y cambiar contraseña
-> HAZ CLICK AQUÍ Os traemos un post muy interesante que trata de dar respuesta al tema de bloqueo del correo electrónico Movistar o Telefónica. Esta guía paso a paso, indica las principales casuísticas que pueden derivar en un bloqueo de nuestro correo así como las claves a tener en cuenta para resolverlo. Motivos de bloqueo de correo - El envío de correo en la plataforma de tnet se bloquea por la detección por parte de las herramientas antispam de envío de correo susceptible de ser spam desde esa cuenta. - Envíos de correo detectado como spam. - Envíos masivos desde una cuenta en un periodo de tiempo. - Estos envíos pueden no ser realizados por el cliente si no generados por algún spamer que haya capturado la contraseña del usuario o haya instalado un troyano en el equipo del cliente y envíe correos desde el mismo. - Por ello siempre recomendamos la revisión del equipo desde donde el cliente accede a su correo y la modificación de la contraseña. - En caso de bloqueo seguirá recibiendo correos en su buzón pero no podrá realizar envíos. - Vía correo en esta dirección recibirá un aviso de bloqueo del mismo indicando como desbloquearlo. Cómo desbloquear el envío de correo Para el desbloqueo solo debe modificar la contraseña de acceso a su cuenta de correo: - Acceda a https://correo.movistar.es - Vaya al menú desplegable, seleccione configuración y allí en la opción de cambiar contraseña podrá modificar su contraseña y con esto se desbloqueara su cuenta de correo. La contraseña debe cumplir con ciertos requisitos de seguridad: mínimo de 8 caracteres con mayúsculas, minúsculas y números. - Una vez modificada podrá enviar de nuevo correo usando esta nueva contraseña para la validación. No conoce la contraseña antigua - Acceda a https://correo.movistar.es - Pinche en la opción de No puedo acceder a mi cuenta - Le aparecerá un formulario donde debe incluir su dirección email y marcar la casilla que le aparece en la imagen para validar la petición. - Una vez pulsado en el botón de continuar si ha incluido una dirección alternativa le enviará a esa dirección alternativa un mail para poder restaurar la contraseña. - Le llegará un mensaje como éste con un enlace para el cambio de la contraseña. - Si pincha en el enlace le aparecerá la opción para poner la contraseña que desee, cumpliendo las políticas de seguridad.123 milVistas1me gusta6ComentariosNecesito el código PUK de mi teléfono
Consigue el código PUK de tu línea con el servicio de autogestión online, tan solo tienes que introducir tu número de teléfono, DNI y a continuación un número al que quieres que te enviemos el código. 👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇Resuelto647 milVistas42me gusta5Comentarios