No se puede usar Movistar+ en dispositivos con Starlink

Hola, EstherSantiagoLópez.

Lamentamos que el servicio de M+ en dispositivos no puede ser usado a través de la conexión con Starlink, pero debe a que la red genera una des geolocalización, por lo que no es posible determinar la conexión correctamente en territorio español.

Un saludo, Dairon. 

Han pasado 3 meses desde la creacion de este hilo ...  y no me digais seguis trabajando , que tal si nos unimos y nos vamos a consumo porque nos cobran un servicio que no nos dan...

Hola, Elena_569 

Tenemos detectada una incidencia de acceso en el servicio de M+ mediante conexión Starlink; sin embargo, nuestros técnicos están trabajando para solventar los inconvenientes presentados sobre las IPs de dicho proveedor. Si tenemos alguna sobre 

esto, lo estaríamos informando por los medios habituales.

Un saludo

Leidy

Tengo exactamente el mismo problema y Movistar no me lo soluciona por teléfono!! Estoy a punto de dar de baja todo ya nosé que más hacer.. solo me indican que reinicie starlink y lo he hecho mil veces y sigue sin funcionar. Claramente es un problema de movistar porque todas las apps funcionan perfectamente. 

Se sabe algo más de este tema? Hay previsión de arreglarlo?

Sino ciao a movistar+ porque no sirve para absolutamente nada con estas condiciones!

Hola, MariaPau 

De momento el área encargada se encuentra realizando las gestiones correspondientes para solventar la incidencia lo antes posible. Cualquier novedad  te lo estaremos informando por nuestros canales de comunicación. 
 

Un saludo.

Michel. 

Otra que se suma al problema. Volviendome loco de porque no funciona M+ y las otras plataformas si 🤯🤯

no funciona M+ con starlink.

Solucion ya porfavor!

Hablais de actualizacion, de la app de M+ o de StarLink? Porque cabe recordar que el problema es de Movistar!!

Hola de nuevo, jotamarquez 

Desde la Comunidad estamos haciendo lo posible para que esto se resuelva. Esperamos que en una próxima actualización de la aplicación, este inconveniente quede solucionado.

Saludos

Veo esta misma respuesta es muchos post de esta Comunidad y dado el tiempo que llevan diciendo lo mismo, creo que o no hay ninguna voluntad de solucuionarlo o es que es más complejo que lanzar un cohete a Marte. 

Se trata únicamente de no bloquear un rango de IPs, no es tan complicado, de verdad. Porque mientras tanto, yo sigo pagando un servicio que NO me estáis dando. Es increíble.

Hola, jotamarquez 

Bienvenido a la Comunidad.

Entendemos tu disconformidad y te pedimos disculpas. Tenemos detectada una incidencia de acceso en el servicio de M+ mediante conexión Starlink; sin embargo, nuestros técnicos están trabajando para solventar los inconvenientes presentados sobre las IPs de dicho proveedor. Si tenemos alguna sobre sobre esto, lo estaríamos informando por los medios habituales.

Un saludo

Leidy