Imposible activar fibra on/off por pedido pendiente
Hola Llevo desde el viernes intentando activar mi fibra de la segunda residencia, pero como está pendiente la instalación de un router en mi domicilio principal, aunque he cancelado a través del 1004, 1002, auto instalaciones (900505385), cancelaciones (900406643) y retenciones (224472) dicho pedido, ahora aparece como con incidencia y me es imposible activar la segunda fibra. Todos sus servicios de atención telefónica me dicen que el pedido está cancelado, y que se volcará, pero por el momento no hay manera y necesito la fibra para trabajar en mi segunda residencia. Por favor, ayúdenme para que quede Finalizado el pedido pendiente y pueda activar mi segunda fibra. Es un sinsentido que no pueda haber dos pedidos simultáneamente, cuando uno no guarda relación con el otro o esté pendiente la auto instalación. No voy a entrar en los múltiples retrasos de envío y entrega. Muchas gracias.