De un día para otro, el repetidor WiFi ni funciona ni se enlaza con el router
Buenos días. Recientemente, más concretamente el 14 de mayo, compré de segunda mano un Amplificador Smart Wi-Fi de Mitrastar. Ese mismo día, intenté conectarme vía web a la dirección 192.168.1.90 e insertar la contraseña que debajo del repetidor aparece, pero siempre me resultaba en error ("su contraseña es incorrecta"). No le di más importancia, ya que al seguir el tutorial en vídeo de enlazar el amplificador con el router todo fue correcto y perfecto. Sin más problemas, y desde el mismo 14 de mayo, he podido disfrutar del amplificador correctamente. Sin embargo, desde el pasado jueves 5 de junio, no puedo utilizar el repetidor. Al conectarlo como siempre, y tras aparecer las 3 luces azules, al rato la última luz tornó roja y no dejaba de parpadear. Intenté apagar y encender, cambiar de sitio, dejarlo durante varias horas por si volvía a enlazarse con el router... nada. Ayer volví a encenderlo esperando que fuera simplemente una incidencia puntual, pero el mismo error ocurría. Siguiendo varias consultas en los foros de Movistar, intenté volver a enlazarlo con el router con el amplificador cerca de este -como hice el primer día-. A pesar de que aparentemente se enlazaban (tras pulsar el botón Wifi+/WPS en segundos las luces de router y amplificador dejaban de parpadear) y la tercera luz estar en azul, al regresar a la posición donde siempre lo he colocado volvía a aparecer la luz roja intermitente. Probé a resetear el amplificador y el problema persistía. Incluso al lado del router, con el paso del tiempo, la luz roja volvía a aparecer. Yendo más allá, después de varias veces intentar resetear el repetidor wifi, de apagar y encender el router, de apagar y encender el amplificador, ahora ni siquiera se enlazan. Parpadean las luces del router y del amplificador, y tras 2 minutos se quedan fijas (no se enlazan siquiera). Para colmo, a pesar de resetear el amplificador e introducir la contraseña del mismo en la dirección 192.168.1.90, sigue apareciéndome "contraseña incorrecta". El error hoy persiste, y me es fundamental disponer del repetidor para poder utilizar el ordenador en el lugar en el que lo tengo. Preciso cualquier posible ayuda que se me pueda ofrecer, por favor. Estaré a la espera de cualquier respuesta. Muchísimas gracias y siento cualquier molestia. Saludos.Resuelto1,5 milVistas0me gusta12ComentariosLuz roja intermitente en router HGU (piloto ratón/Internet)
Buenas tardes. El mes de junio abrí un hilo con respecto a que no recibía la fibra con valores realmente simétricos, y ningún tipo de reinicio o prueba del router ni ningún aparato arregló ese problema del todo; ni siquiera la sustitución del Mitrastar negro de antenas por el HGU de Askey. A eso hay que sumar ahora que el domingo 17 de julio, el HGU amaneció con el piloto de Internet (dibujo del ratón) con una luz roja parpadeante. Debo destacar que el sábado 16 fue el día mas caluroso de la pasada ola de calor, al menos por Lugo, y he visto en otros hilos a otra gente con este mismo problema, y siempre parece originarse en épocas de altas temperaturas, así que supongo que algo influirá eso. Yo sigo con acceso a internet desde entonces, pero me he informado de que el problema es que el router está en el límite de potencia mínima de la fibra óptica que recibe, y que ese piloto intermitente es el aviso. Yo no di parte antes porque pensé que una vez que pasase la ola de calor se resolvería solo (fui un poco ingenuo). La primera semana, de vez en cuando, la luz aún se ponía azul momentáneamente, para luego volver al parpadeo rojo. El miércoles 27, sin embargo, empezaron los problemas de verdad. Noto pequeñísimos cortes puntuales (de un segundo o menos) cuando por ejemplo escucho música en streaming (Spotify, p.ej.), algo que antes no me pasaba en absoluto. Puede parecer una tontería, porque es casi imperceptible, pero se nota cuando vienes de que antes no había ningún problema. Luego, el jueves 28, el router se quedó perpetuamente con el parpadeo rojo. Desde ese día nunca más ha vuelto a ponerse en azul el piloto de Internet. Y los microcortes siguen hasta hoy, aunque sigo con acceso a Internet. También he notado un descenso en la velocidad de navegación, especialmente en las cosas "en tiempo real", como enviar un simple WhatsApp, o le citado Spotify. Yo no entiendo de telecomunicaciones, pero sospecho que la potencia enviada desde Movistar a mi área es insuficiente. Es cierto que es una calle de casas unifamiliares, de dos/tres plantas a lo sumo, y población tirando a envejecida; pero prácticamente la totalidad de vecinos debemos ser de Movistar y tener fibra óptica, algo que en origen posiblemente no se contemplaba (la CTO lleva muchos años instalada en la calle, pero en origen tuvo sólo un vecino conectado, luego dos, y actualmente se ve llena de cables con etiquetas blancas). Quizás por el hecho de ser la zona que es, y la previsión que podía haber, llegue menos potencia que a otras áreas con más vecinos, y el aumento de clientes haya colapsado un poco la red. Desde un móvil o portátil se pueden ver muchas redes WiFi con nombre MOVISTAR_XXXX. Antes de nada, debo indicar que he reiniciado el router en muchas ocasiones desde que empezó el problema. También lo he tenido apagado de la corriente. Y también he comprobado que el latiguillo de fibra no tuviera ningún daño o problema en ninguno de sus dos extremos (router y cajetilla de fibra). Nada ha servido de nada, por lo que ya imagino que depende o bien de que Comfica revise la CTO, o de que Movistar aumente la potencia. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo.1,4 milVistas0me gusta4ComentariosDeco con luz roja constante
Hola. Tengo un descodificador Arris HDTV que se queda con la luz roja constantemente encendida. He intentado encenderlo pero no hay manera: con interruptor ON/OFF, cambiando pilas del mando, reseteando, desenchufando y volviendo a enchufar... nada. A ver si alguien me puede echar una mano. He usado la web de soporte de Movistar dejando constancia del problema ayer, pero no me aparece la incidencia como activa. EDITO: Por si sirve de "pista", el cable de red del deco que está enchufado en el router tiene la luz verde encendida y la naranja parpadeando constantemente a toda velocidad. Gracias.Resuelto3,6 milVistas0me gusta6ComentariosRouter sin acceso a internet ni luz en el piloto "power"
Buenas noches, se nos presenta el mismo problema que a este usuario en el post que enlazo aquí: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Router-fibra-Mitrastar-HGW2501GN-R2-no-funciona/td-p/2982407 El router (el famoso negro de antenas) no parece encender, ya que tiene el piloto "power" apagado. Sólo se enciende, en color rojo, el piloto "internet". No tenemos acceso a Internet ni línea de teléfono fijo, pues me lo dejaron conectado al router. La ONT blanca tiene todas las luces habituales en verde, como le ocurre al citado usuario, por lo que efectivamente tiene que ser un problema exclusivo del router. No se puede acceder a él para reiniciarlo mediante la página de configuración de la IP ni mediante el portal Alejandra (evidentemente el único acceso posible a Internet es mediante los datos móviles). Los reseteos tampoco surten efecto, ni desenchufar el equipo de la corriente. Imagino que el router se ha averiado por completo y es necesario sustituirlo. Quedo a la espera de su opinión y su respuesta. Un saludo cordial y gracias de antemano.Resuelto2,6 milVistas0me gusta8Comentarios