Sin servicio en madrid
Hola, Seguimos desde que hemos contratado con vosotros sin servicio o con 3g y 1 barra de señal pero sin perder hacer ni recibir llamadas ni sms y no se puede navegar. Esto pasa es mi casa y en todo el barrrio, para llamaros o para hacer llamadas importantes e incluso cosas del banco que se necesita un sms de verificación. No hay nadie capaz de arreglar esto.... no me puedes decir que soy el único con 4 lineas con movistar que le esta pasando en este barrio (28047). Si no tenéis más quejas entonces seria algo que esta mal con todo mis linea no? Pago mucho dinero para algo que no se puede usarlo... Movistar Defensor del cliente3,4 milVistas0me gusta17Comentarios
Problemas con cobertura 4G en interiores, sur de Madrid
Buenos días, Desde hace un tiempo, los vecinos que tenemos Movistar de la zona hemos detectado que ha pegado un bajón la cobertura 4G en interiores, hasta el punto que se hace imposible realizar llamadas por 4G dentro de casa (viviendas unifamiliares) porque la cobertura baja al mínimo. De hecho tenemos que desactivar el 4G constantemente para poder hacer llamadas desde dentro, y a pocos metros fuera de casa la cobertura es de prácticamente el 100%, es extraño. Descarto que sea problema de terminales ya que es algo que pasa también con otros vecinos y hemos probado con: - iPhone X - iPhone 7 - iPhone 6 - Huawei - LG, etc Si algún moderador se interesa doy por privado más datos sobre la ubicación exacta, muchas gracias. Un saludo.Resuelto3,9 milVistas0me gusta11Comentarios
Cobertura Pau de Carabanchel
Buenas, Desde hace dos semanas, vengo notando que me quedo sin cobertura en el teléfono, aparece sin servicio buscando... Pensaba que era algo de mi teléfono hasta que me he dado cuenta que los 3 móviles de la casa lo hacen. Es imposible mantener una conversación, el audio es malísimo. No pasa sólo dentro de casa, por la calle en el Barrio, también. El otro día me fijé, toda la calle de Patrimonio de la HUmanidad lo hace. La cobertura de datos en esta zona, nunca ha sido muy buena, puesto que llega 4g a algunas esquinas y al resto GPRS. Pero no poder hablar ni por teléfono es otra cosa. Como ha sido de repente, puede que se deba a alguna avería en alguna antena, y he esperado a que lo miren. ¿Pueden revisar esto por favor? todo el problema viene sobre todo en la C/ Patrimonio de la HUmanidad, Madrid. Por Avda de la peseta en algunas partes mejora un poco, pero aquí antes teníamos y ahora no. GraciasResuelto1,1 milVistas0me gusta2Comentarios