El mando a distancia no funciona
Buenos días, El mando Movistar+ ha dejado de funcionar, es el gris antiguo. Sí se enciende la luz verde del botón "TV MovistarTV" de la parte superior centro por lo que entiendo que tiene pila pero no comunica ni hace nada con la tele. Recientemente se actualizó el desco. Llamé al 1004, una voz automática dijo que hacían unas comprobaciones pero nada, aquí sigue sin funcionar. Intenté usar la app de Movistar+ pero tampoco funcionó, no me da esa opción. Por favor quisiera que me lo solucionaran. Si la solución pasa por renovar el equipo que ya tiene unos años, mejor que mejor. A su requerimiento les envío los datos de cliente e instalación. Aguardo su respuesta.Resuelto7 milVistas0me gusta11Comentarios
