¡Más Bienvenidas!
Hola a tod@s. Tras conocer a los nuevos moderadores de atención técnica, que podéis ver en este hilo, ahora tengo el gran honor de presentar a los nuevos moderadores :smileysurprised: que os atenderán sobre temas comerciales de telefonía fija, ADSL e Imagenio y que vienen a sumarse a los que actualmente desarrollan esta actividad, que son Ramón, JavierC, Chelo, Julio y Rafa. :smileywink: Se irán presentando individualmente en este mismo hilo para que les conozcáis. Empiezan con muchas ganas e ilusión por conoceros, compartir sus conocimientos, aprender de los vuestros y sobre todo, ayudar a quien lo precise. Tratarán, dentro de sus posibilidades, de gestionar directamente vuestras necesidades. Con ello queremos satisfacer una de las peticiones más demandadas por vosotros en el foro. Por fin podemos ofreceros una atención más personalizada. :smileyhappy: Este es uno de los muchos cambios que se irán implantando en la Comunidad Movistar. Os mantendremos puntualmente informados. :smileysurprised: Comienza una nueva etapa en la Comunidad Movistar. Estoy seguro de que os gustará y os animo a realizar las sugerencias y proposiciones que se os ocurran para mejorarla y hacerla más vuestra. Saludos. Javier :smileywink:83 milVistas5me gusta34Comentarios
Presentación
Hola a todos los foreros :smileyhappy: Soy Maribel, otra moderadora recién llegada al foro y espero ser de ayuda en todo lo posible, y aprender pronto, para poder atender a todas vuestras consultas.:smileywink: Nos vemos por el Foro. Salu2!!!!!!!!!:smileyvery-happy:81 milVistas1me gusta18Comentarios
¡Gran Bienvenida!
Estimados amigos y miembros de esta vuestra Comunidad. En este hilo tengo la gran alegría y el honor de dar pie a la presentación de un magnífico grupo de compañeros expertos en atención técnica y ,desde ahora, moderadores de los foros técnicos. Aprovecho para saludarles anticipadamente. Bienvenidos a todos, estoy absolutamente entusiasmado. :smileyhappy::smileyhappy::smileyhappy: Os cedo la palabra. Y no seáis tímidos. :smileyvery-happy:79 milVistas1me gusta34Comentarios
Presentación nuevo moderador
Hola a todos/as, Soy Javier, me incorporo junto a Elena como moderador en el foro imagenio. Con la ayuda de todos espero estar muy pronto a la altura de este medio y poder aportar mis conocimientos sobre los asuntos tratados en el foro. Saludos cordiales, Javier77 milVistas0me gusta21Comentarios¡Nuevos cambios en la Comunidad!
Hola a tod@s. Ahora que ya tenemos el equipo completo de moderadores preparado para intervenir en el foro, ha llegado el momento de dar un paso más en nuestra Comunidad :smileyhappy:. Queremos mejorarla y hacerla más útil, abriendo nuevos espacios en los que podamos compartir nuestras inquietudes, comentarios, sugerencias, dudas, etc. sobre los productos y servicios de Movistar. Cosas que cambian: - Mañana vamos a implantar una nueva estructura de categorías en el foro :smileysurprised:, de forma que esté más organizado y puedas encontrar más fácilmente lo que buscas y también para facilitarte la publicación de nuevos temas y hacer sitio para otros servicios de Movistar. Entre las novedades, destacaría la ampliación de la zona destinada a la telefonía móvil :smileyvery-happy:, que seguro que tendrá mucha más actividad y desde donde daremos todo tipo de atención, no solo técnica como hasta ahora. - Vamos a potenciar la atención por parte de los moderadores :smileyvery-happy: para al fin cumplir con una de vuestras peticiones y es que seamos nosotros mismos los que nos hagamos cargo de vuestros temas personales, evitando así derivar las gestiones a otros asesores comerciales o departamentos, siempre y cuando nuestros conocimientos y posibilidades nos lo permitan. - Como ya muchos sabéis, Emilio-Movistar es el nuevo Community Manager :smileywink: y realizará una labor muy importante dentro de la Comunidad, dinamizando, aportando mucha información de interés para todos y trabajando duro para que la Comunidad crezca y sea un sitio en el que os guste entrar para informaros, compartiendo, aprendiendo, enseñando, dialogando... yo seguiré en la Comunidad colaborando con él en todo lo que necesite :smileyvery-happy: , pasando a ser mi función principal la de supervisor/responsable del grupo de moderadores comerciales y de la Atención Comercial en la Comunidad. Esto es lo que vamos a hacer nosotros... pero quiero que también vosotros hagáis algo y es que nos digáis cómo os gustaría que fuera el foro, qué funcionalidades queréis tener, qué echáis de menos y nos deis ideas para hacer que sea un sitio más útil y en definitiva, que como es para vosotros, nos ayudéis a diseñarlo. Tenemos un subforo de Sugerencias y Mejoras para que nos lo cuentes. :smileyhappy: Gracias por vuestra atención. Javier :smileywink:71 milVistas3me gusta21Comentarios
Presentación moderador
Hola, el motivo de esta presentación es que soy un nuevo moderador del foro :smileyvery-happy::smileyvery-happy: Dentro de nuestras funciones esta ayudar en todo lo posible al resto de los Usuarios y solucionar los problemas :smileysad: que vayan surgiendo, por lo que espero poder ayudar pronto a que este espacio funcione un poco mejor y sea más ágil :smileywink:. Agradecer por anticipado a todos por vuestra colaboración, ya que conozco a varios usuarios de ver las entradas que habéis realizado y he visto que en cuanto entra alguien con algún problema, enseguida ayudáis en todo lo posible a aquel que lo necesita, cosa que es muy de agradecer. Pronto podré tener un acceso habitual, ahora estoy finalizando gestiones pendientes y estamos dando los últimos flecos del curso. Pronto entraremos a realizar la actividad propia de moderación. Espero no meter mucho la pata.:smileyembarrassed: :smileyhappy:Gracias por leer la presentación, seguro que también por vuestra bienvenida, un Abrazo. Marino-Movistar :smileyhappy:59 milVistas0me gusta17ComentariosPresentación
Hola a todos, soy Richard. A petición de nuestros compañeros de la comunidad Emilio, Cecilia, etc, me incorporo al equipo de moderadores para ofreceros el mejor servicio y soporte posible, sobre todo en el foro de Actualizaciones de Software y Sistemas Operativos. Trabajamos codo a codo con el fabricante en el area de homologación de terminales, y hemos visto que teneis muchas inquietudes y dudas sobre las nuevas versiones, disponibilidad de las mismas, etc, y siempre que podamos os mantendremos actualizados. Saludos Richard49 milVistas0me gusta15Comentarios
