Conoce todo tu consumo detallado con la factura 'online'
Ya no tienes que esperar a recibir la factura en papel para conocer todo tu consumo, ya que desde “Mi Movistar” podrás descargar online, tus facturas y tener toda la información de forma inmediata y desde cualquier lugar. VENTAJAS DE LA FACTURA ONLINE Las ventajas son muchas, por ejemplo, puedes consultar el histórico de tus facturas cuando quieras e imprimirlas las veces que necesites. También puedes saber lo que estás consumiendo “día a día” y en detalle sin necesidad de esperar a recibir la factura. - Cómoda: Consulta las facturas de los últimos meses cuando quieras y desde donde quieras. - Ágil: Te avisamos cuando tengas lista tu factura mensual. - Más ecológica: olvídate del papel y ayúdanos a cuidar el medioambiente. FACILIDADES - Visualización de factura Podrás visualizar tu consumo online e incluso las facturas de meses anteriores. Además podrás descargarlas e imprimirlas tantas veces como quieras y tienen la misma validez legal que la factura en papel. - Gráficos de facturación Podrás analiza de forma muy sencilla el consumo a través de los gráficos que tú mismo puedes personalizar, en ellos puedes ver dónde tienes el mayor consumo y controlarlo mejor. - Consulta de consumo Conocer el detalle de las llamadas, mensajes y resto de consumos que has realizado en cualquier momento. Además puedes descargarte esta información a tu PC. - Facturas pendientes Si tienes alguna factura pendiente, puedes consultar con total privacidad el importe y las distintas formas de pago disponibles. - Agenda Entre otras facilidades, también puedes disponer de tu agenda de contactos donde verás el detalle de llamadas de forma personalizada ¿QUÉ TENGO QUE HACER PARA DESCARGAR LA FACTURA? En este artículo te mostramos lo sencillo que es acceder y descargar tus facturas online.
Cómo cambiar la cuenta bancaria en los servicios móviles Movistar
El cambio de la cuenta bancaria de los servicios que tengas contratados móviles y Fusión puedes hacerlo directamente en nuestra web. Lo primero debes acceder a Mi Movistar con tu CIF/NIF y contraseña. Tras identificarte en la web, debes pulsar en 'Datos de Empresas' en el menú lateral izquierdo y ya accederás a esta pantalla: Aquí deberás seleccionar la línea sobre la que deseas realizar el cambio. Si no puedes realizar la modificación vía online aparecerá un mensaje informándote de ello y se efectuará el cambio a través de nuestro teléfono gratuito de atención para empresas 1489. Seguidamente sólo tienes que introducir la cuenta bancaria asociada al pago de las facturas. Cualquier duda, por favor, dejános un post y te ayudaremos con la gestión.
¿Cómo suspender la línea móvil en caso de robo o de pérdida del terminal?
La pérdida y la sustracción de terminales móviles están a la orden del día y supone para muchos un auténtico quebradero de cabeza, no sólo por la privacidad de la información que contienen, sino también por el uso fraudulento que se puede hacer de la línea. Por ello, lo primero que hay que hacer es suspender la línea móvil cuanto antes. El procedimiento es muy sencillo: - Accede al área privada de Mi Movistar con tu CIF y contraseña. Si tienes algun problema para acceder, en este enlace te ayudamos: Asistencia en el acceso Una vez dentro del área privada: - Selecciona, en el menú lateral izquierdo, la línea de teléfono que deseas suspender. - En el menú horizontal elige la sección "Gestión de línea". - Puedes efectuar la suspensión en la opción "Gestión de robo de terminal". Por seguridad, en la primera pantalla te pedirán un número de teléfono móvil de tu empresa (cualquier número de la empresa será válido). En dicho número recibirás un mensaje con un código de seguridad que debes introducir para continuar con el proceso. Sigue los pasos que se van indicando en cada pantalla hasta completar la suspensión de línea. Otra opción es llamar al teléfono de atención a pymes 1489 y solicitar la suspensión.Cómo desviar las llamadas de tu teléfono móvil
Cualquier usuario puede configurar gratuitamente los desvíos de llamada de su teléfono móvil. Se puede hacer de dos formas: 1.- Desde la web Mi Movistar (área privada de cada usuario) - Entra en Movistar e introduce el identificador fiscal de tu empresa (CIF/NIF) y la contraseña de acceso a Mi Movistar. - Selecciona en el desplegable la línea que quieres configurar. - Busca “Desvío de llamadas perdidas” y haz clic en “Configurar desvío de llamadas perdidas”. - Selecciona en qué casos deseas activar el desvío de las llamadas ¡OJO! Las líneas con servicio multiSIM u otros servicios avanzados son incompatibles con el desvío de llamadas, por lo que han de hacerse desde el propio terminal móvil. 2.- Desde el teléfono Se pueden realizar los desvíos desde el propio teléfono, desde el menú de Ajustes > Llamar / Llamadas > Desvíos. No obstante, en este enlace te proporcionamos todos los códigos necesarios para activar los distintos tipos de desvíos.¿Qué tarifa móvil te conviene más?
En ocasiones encontrar la mejor tarifa móvil puede ser algo complicado, pero en Movistar Empresas queremos ponértelo fácil, y disponemos de un espacio en el que según el uso móvil que vayas a realizar te indicamos la tarifa que mejor se adapta a ti y a tu negocio. Desde el configurador de tarifas de Movistar Empresas, puedes filtrar según los minutos que necesites, los datos que requieras para conectarte o los servicios (4G, Datos Roaming, Multi SIM, etc.) Con solo analizar un poco tus hábitos con el móvil y utilizando estos sencillos filtros, puedes ahorrar mucho. Pulsa aquí y descubre la tarifa que mejor se adapta a tu actividad.Dónde consultar el consumo de mis facturas Movistar
Las facturas son un documento privado y, por tanto, no están accesibles desde la zona pública de la web de Movistar. Es preciso disponer de un usuario y una contraseña para acceder al área privada “Mi movistar”: Si no dispones de credenciales para acceder, es posible obtenerlas desde esa misma pantalla, en “Regístrese”. Si dispones de ellas, hay dos tipos de acceso: como titular o como usuario. Una vez dentro, es posible consultar fácilmente tus facturas de fijo y de móvil, los consumos totales y el desglose por conceptos, mediante los enlaces habilitados a tal efecto.
