Reparación de conexiones en vía pública
Buenas tardes, no sé si os habrá pasado que no os hagan ni puñetero caso. Llevo desde el mes de septiembre que cada vez que llueve me quedo sin fibra, debido a que el cajetín que hay en el poste de la vía pública está que da pena verlo y le falta la tapa de los conectores. Cada vez que llamo viene el servicio técnico lo seca o lo repara, y a esperar a la próxima lluvia. Llevo 5 meses esperando que Movistar se digne a mandar al servicio técnico correspondiente para que lo reparen. He puesto reclamaciones por teléfono, en Petrer etc. Ya he perdido la cuenta de las veces que me quedo sin servicio con las consecuencias que eso me conlleva de no poder trabajar y mis hijos no poder estudiar. Se les han enviado hasta fotografías. Alguien me puede decir que hay que hacer para que hagan caso??? Me parece vergonzoso. Estoy pensando hasta en cambiar de compañía porque esto no es normal.71Vistas0me gusta24ComentariosProblema Cobertura Zona Alameda de Osuna
Hola, ya no se que hacer o a quien llamar así que espero que este nuevo modo de contacto sea más útil que los anteriores. Desde hace mucho tiempo (años) vengo sufriendo un problema de cobertura en mi domicilio que calificaría de grave. Solo si se saca medio cuerpo por la ventana se coge algo de cobertura. Según me indicaron hace tiempo (movistar directamente), esto se produce por la retirada de un repetidor de la zona de la gran vía de hortaleza, produciendo una zona de sombra en la parte "norte" de la Alameda de Osuna. Esta zona de sombra hace que no pueda recibir llamadas ni hacerlas si no me situó en puntos "estratégicos" de la casa cuando en cualquier otra zona de Madrid, la cobertura dentro de un edificio es total. Necesito una solución porque tengo 2 líneas yo más otras 2 en casa (familiares) y ya no aguantamos más. Vodafone tiene más cobertura (tampoco mucho más) y cualquier operador virtual es mucho más barato... Y yo pago para poder realizar y recibir llamadas... no para tener un aparato que solo me funciona cuando salgo de mi lugar de residencia (y me refiero a mi barrio). Esperando que me den algún tipo de contestación. Atentamente F.H.Resuelto2,1 milVistas0me gusta5Comentarios