COBRO INADECUADO Y REPORTE EN LA CENTRAL DE RIESGOS
Buens tardes; Mi nombre es Renato, con DNI 7*******, hace años saque un equipo financiado, no pude pagar a tiempo por que me robaron el celular, en el año 2021 pague la deuda en Movistar, el año que paso quise sacar un prestamo pero me indicaron que estoy en *perdida* y la entidad que reporta es BBVA consumer finance, no tenia conocimiento que la deuda habia sido derivada a dicha entidad ya que Movistar no me notifico, solicite a BBVA mi carta de no adeudo, sin embargo se niegan ya que el dinero no fue abonado en sus cuentas pese a que envie evidencias del pago realizado. Movistar de Lima me emitio una carta de no adeudo, envie aquel documento al BBVA y siguen sin reconocer el pago. Quisiera que me den una solucion o me devuelvan el dinero para pagar a BBVA, ya que me esta trayendo muchos problemas. ***"Editadas Imágenes y Datos por Motivos de Seguridad "***