SMART WIFI

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De un día para otro, el repetidor WiFi ni funciona ni se enlaza con el router
Buenos días. Recientemente, más concretamente el 14 de mayo, compré de segunda mano un Amplificador Smart Wi-Fi de Mitrastar. Ese mismo día, intenté conectarme vía web a la dirección 192.168.1.90 e insertar la contraseña que debajo del repetidor aparece, pero siempre me resultaba en error ("su contraseña es incorrecta"). No le di más importancia, ya que al seguir el tutorial en vídeo de enlazar el amplificador con el router todo fue correcto y perfecto. Sin más problemas, y desde el mismo 14 de mayo, he podido disfrutar del amplificador correctamente. Sin embargo, desde el pasado jueves 5 de junio, no puedo utilizar el repetidor. Al conectarlo como siempre, y tras aparecer las 3 luces azules, al rato la última luz tornó roja y no dejaba de parpadear. Intenté apagar y encender, cambiar de sitio, dejarlo durante varias horas por si volvía a enlazarse con el router... nada. Ayer volví a encenderlo esperando que fuera simplemente una incidencia puntual, pero el mismo error ocurría. Siguiendo varias consultas en los foros de Movistar, intenté volver a enlazarlo con el router con el amplificador cerca de este -como hice el primer día-. A pesar de que aparentemente se enlazaban (tras pulsar el botón Wifi+/WPS en segundos las luces de router y amplificador dejaban de parpadear) y la tercera luz estar en azul, al regresar a la posición donde siempre lo he colocado volvía a aparecer la luz roja intermitente. Probé a resetear el amplificador y el problema persistía. Incluso al lado del router, con el paso del tiempo, la luz roja volvía a aparecer. Yendo más allá, después de varias veces intentar resetear el repetidor wifi, de apagar y encender el router, de apagar y encender el amplificador, ahora ni siquiera se enlazan. Parpadean las luces del router y del amplificador, y tras 2 minutos se quedan fijas (no se enlazan siquiera). Para colmo, a pesar de resetear el amplificador e introducir la contraseña del mismo en la dirección 192.168.1.90, sigue apareciéndome "contraseña incorrecta". El error hoy persiste, y me es fundamental disponer del repetidor para poder utilizar el ordenador en el lugar en el que lo tengo. Preciso cualquier posible ayuda que se me pueda ofrecer, por favor. Estaré a la espera de cualquier respuesta. Muchísimas gracias y siento cualquier molestia. Saludos.
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jmu04
13-06-2025 Lugar Soporte Fibra y Hogar
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App smart WiFi no funciona
Luego de hacer login me dice que mi router necesita una actualización de firmware, me he comunicado al 1002 y me han dicho que el router está bien, que es problema de la app y que me dirija a este foro.
faustodelatog
06-02-2025 Lugar Soporte Fibra y Hogar
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Asociación por WIFI de PC siempre al mismo dispositivo WIFI (Router o AP).
Buenas tardes, Tengo actualmente el router Smart WIFI 6 y el Amplificador Smart WiFi 6. Me gustaría poder asociar un PC para que se conecte siempre al router Smart WIFI (que es el que tengo más cerca) y no se conecte nunca al Amplificador. ¿es esto posible? Gracias.
AntonioWolfcastle
12-11-2024 Lugar Soporte Fibra y Hogar
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no puedo iniciar sesion en la app smart wifi
Buenos días Estoy intentando entrar en la app de Smart Wifi para gestionar los dispositivos conectados a mi router, y al completar el inicio de sesión, aparece este mensaje: He eliminado y reinstalado la app, apagado y vuelto a encender el móvil y nada. Internet funciona sin problemas, pero no consigo iniciar sesión. Saludos
Jorge Ordaz
10-09-2024 Lugar Móvil
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Asignar IP Fija impresora con App Smart Wifi
Hola. Necesito asignar una IP Fija a una impresora que usamos varios miembros de la familia por que por inactividad el DCHP le asigna otra IP y el ordenador no encuentra la antigua y se queda en el "limbo·. En otros routers esto lo hacia mediante filtrado MAC y asignación de IP fija. Cuando accedo al router MItrastar (GPT-2541GNAC) me informa que esa opciones están en la App Smart Wifi. La realidad es que no existe esa opción en la Smart Wifi. He actualizado el firmware delrouter y tengo la ultima actualización de la app. Necesito ayuda ¿como asigno una IP Fija a la impresora?
RicardoL
20-01-2023 Lugar Soporte Fibra y Hogar
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Vuelta a los problemas con el Smart Wifi, PLC gratis?
Hola de nuevo, hace unos meses abrí esta hilo: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Problemas-con-el-Smart-Wifi/m-p/4280280#M434167 Por problemas con mi wifi desde que se hicieron unos cambios de tarifa y router. El caso es que la solución final, externa al problema fue tirar de cable por la casa. Bien, ahora tengo que compartir piso y esa solución no me sirve demasiado y no puedo pasar cables porque no se me permite hacer agujeros teniendo que dejar las puertas abiertas. Un amigo me ha dejado probar un PLC y he visto que funciona muy bien. Me gustaría saber si Movistar me puede proporcionar unos PLC para solventar este problema de manera gratuita. Ya que he visto por internet y oscilan los 40-50 euros. Llevo en movistar muchos años, creo que no ha de ser un problema Gracias
DRayos
19-04-2021 Lugar Hogar (Fijo, internet, TV)
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Amplificador Smart WiFi no se encuentra en 192.168.1.90 como dice el manual.
Hola, tengo el amplificador Smart WiFi configurado como Repetidor, con lo cual amplifica las redes de 2,4 y 5 del router Smart Wifi, manteniendo los mismos SSID. Sin embargo los canales que tiene son distintos. No sé si eso es correcto o es mejor que sean los mismos. Por otro lado he intentado ir a su página de configuración accediendo a 192.168.1.90 como dice el manual y no hay respuesta. ¿En qué dirección puedo localizarlo?
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cairel
15-11-2020 Lugar Soporte Fibra y Hogar
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Red 5G no activada en router HGU
Buenas tardes, Tengo un problema con la conexión 5G de mi router. Esta no aparece activa, la luz en el router HGU está apagada y no se detecta en ningún dispositivo de la casa. Al parecer lleva así más de un mes, pero no lo habíamos detectado hasta ahora ya que la de 2.4 funcionaba sin problemas y no habíamos necesitado usar la de 5G. Tiempo atrás la red 5G funcionaba perfectamente. Además, al intentar acceder con la aplicación de Smart Wifi para ver que ocurría, y aparece el mensaje "Algo no va bien... Inténtelo más tarde". Además al acceder a la sección de "Mi Red", me indica que no estoy conectado al router cuando sí que lo estoy. He intentado buscar información sobre esto en el foro y probado todo lo que se sugería como solución, pero nada de ello ha surtido efecto: Reiniciar el router Hacer un reset al estado de fábrica del router Pulsar el boton de WPS PLUS durante más de 5 segundos Reisntalar la app de Smart Wifi Probar esta app en otros dispositivos Acceder a 192.168.1.1 (en este caso, entrando a la pestaña de 5G no cargaba la página y aprecía que se refrescaba continuamente) Acceder al servicio Alejandra (aquí no aparecía 5G por ningún sitio) Tras probar todas estas opciones, nada ha cambiado y sigue todo igual, con la luz de 5G apagada, sin poder usar esa conexión y sin funcionar la app de Smart Wifi en ningún terminal. Agradecería cualquier tipo de ayuda, aunque tras haber probado todo esto tengo la sensación de que pueda ser problema de avería del router. Muchas gracias por su atención y un saludo.
Resuelto
sampi345
21-08-2020 Lugar Soporte Fibra y Hogar
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