Cómo resolver rápida y fácilmente las gestiones más solicitadas por los usuarios de la Comunidad
Hola a todos: Muchos usuarios nos habéis venido reclamando en los últimos meses, a través de vuestros comentarios en la Comunidad, la necesidad de que os ayudáramos a resolver de la manera más rápida y sencilla los problemas que día a día se os presentan, bien con elmóvil, con la línea fija, sobre la cobertura, con la factura, etc, etc. Por esta razón, hemos creado este listado de enlaces que os llevarán a solucionar todas esas gestiones por el camino más fácil y directo. - Código PUK Todo sobre el PUK Post con todas las opciones disponibles - Simlock (desbloqueo de terminales) Todo sobre el Simlock Post sobre el Simlock - Consultar Mapa de coberturas (fijo, móvil, internet, movistar TV y Wifi) Todas las coberturas (incluida Movistar tv) Mapa de cobertura móvil Mapa de cobertura wifi y tambien información completa sobre la cobertura wifi Mapa de internet Cobertura Fibra Óptica Movistar - Consultar Puntos Movistar y canje puntos por descuentos - Configuración y apertura puertos router - Roaming (uso de redes móviles en el extranjero) - Cómo cambiar la contraseña wifi - Activar/desactivar buzón de voz móvil - Gestionar suscripciones Pagos Movistar (incluida la baja) - Gestionar suscripciones de Yavoy - Gestionar suscripciones Por ser de Movistar (incluida la baja) - Gestionar suscripciones en Disfruta y Ahorra (incluida la baja) -Todo sobre la factura Movistar (Fijo y móvil) - Consultar código IMEI (móviles robados) Ahí están todos. Si consideráis que hay algún otro tema importante que no esté y deba estar, incluirlo a continuación en este mismo hilo y los iremos incluyendo si tienen una demanda masiva. Un saludo175 milVistas4me gusta29Comentarios
Que hacer con wifi
Hola, hace un par de meses cambié mi contrato de Fusión+ de 300mg a Fusión contigo 300mg, Hemos tenido que perder el paquete de tv y minutos en el móvil pero no nos han dejado más remedio después de 2 subidas de precio en menos de un año. Mantenemos un paquete de 300 mg porque trabajo en casa y es primordial. Tengo unas cuantas dudas que me gustaría me aclaraseis, si es posible: 1. Cuando cambiamos de 100mg a 300mg hace ya un tiempo el instalador me sugirió que los 300 mg eran propaganda y que estabamos pagando algo que era imposible. No me dejaron otra opción pero la verdad es que no he notado gran diferencia ¿es esto asi? 2.Contraté fibra por la velocidad y porque si se usaba wifi daba una mayor velocidad ¿si? 3. El wifi es un infierno. Es, con diferencia, lo que peor funciona. La velocidad de Internet tiene unos picos tremendos y hay horas a las que literalmente se para. Llamar a 1004 o al 1002 supone contarle al contestador todo esto y que haga las comprobacioes de rutina que no sirven para nada. Es mas, si pongo una incidencia y quiero volver a contactar por algún motivo el contestador ya no me deja, me cuelga!!! porque ya tienen mi incidencia. Y si es otra?? Nos han cambiado la configuración, el aparato, el sotfware, el canal... Cada vez que llamo me cambian el nombre de la red y la contraseña y a configurar móviles o tablet. Se puede hacer algo al respecto??? tener en casa una conexión wifi y al final utilizar los datos del móvil me parece una tomadura de pelo. si alguien sabe como entrar a la configuración wifi agradecería su ayuda. Quisiera poder comprobar los canales más usados y ver si hay alguien "ajeno" conectado. Muchas gracias Saludos Maria V.854Vistas0me gusta2Comentarios