Problemas con Router Wifi 7
Tengo el siguiente problema, con este Router nuevo no tengo acceso a la vpn de mi empresa. Con el anterior router tambien de movistar si tenia acceso sin ningun problema. El router funciona correctamente y tengo internet. ¿Podria alguien indicarme como puedo solucionar el problema? La proxima semana en teoria deberia poder trabajar desde casa. gracias J.Manuel
Avería de fibra sin servicio desde el 13/09 – Incidencia CP26093GEHWUD6
Hola. Desde ayer, 13/09, aproximadamente a las 19:00, estoy sin servicio de Internet por fibra en Gijón (zona M******l/R***s). La incidencia que me han generado es CP2**********6. El problema es que no consigo contactar con ningún agente: al llamar al 1002, la locución reconoce que existe una incidencia, pero no me permite hablar con un técnico y finaliza la llamada. Tampoco consigo gestionarlo por WhatsApp. ¿Podría algún técnico revisar la incidencia y confirmarme: Que CP2**********6 está correctamente registrada y activa. Si se trata de una avería particular o una incidencia general de la zona. En qué estado se encuentra actualmente y, si es posible, una previsión de resolución. Gracias. *** Editado por motivos de seguridad. ***
Sin Internet desde el miércoles 22 de Julio
Hola, Desde el pasado día 22 de Julio estamos sin internet (Wi-Fi y Ethernet) en casa (area de L'Hospitalet de Llobregat). En el router parpadean dos LEDs de color rojo. Tras ponerme en contacto con vosotros a través del 1002 y WhatsApp, la única respuesta que recibo es que se está intentando solucionar una avería, pero no dais más datos ni nada. Además, en las llamadas realizadas hoy ni siquiera he podido contactar con un agente. Por favor, necesito saber cuando volveremos a tener internet en casa, ya que pronto habrán pasado 5 días sin tener acceso a internet.
Llevo 1 día y medio sin internet ni TV
Desde ayer, 15 de junio, a las 9 de la mañana estoy sin internet y por lo tanto sin TV. Ayer me engañaron y me dijeron que estaría arreglado por la noche, lo cual es claramente mentira porque son las 14:00 del día 16 de junio y seguimos igual. No paran de decirme que lo arreglan pronto pero es mentira. Necesito internet ya que mi trabajo depende de ello. Nadie da ningún tipo de información y lo único que dan es datos ilimitados a todo el mundo cuando yo ya los tengo y no me es suficiente para trabajar, es una vergüenza sinceramente. Espero una solución pronto.
Cambiar Router Smart WiFi RTF8115VW
Hola a todos, Estoy considerando cambiar mi router actual, un Router Smart WiFi (HGU) RTF8115VW, ya que tiene algunas funciones bloqueadas que son importantes para mí. He estado pensando en adquirir un router de las marcas ASUS o TP-LINK, ya que son las únicas que conozco, y mi presupuesto es de aproximadamente 100€. Me gustaría pedir sus recomendaciones sobre qué modelos serían adecuados para este rango de precio. Además, agradecería saber si estos routers son compatibles con la infraestructura de Movistar, y si hay algo en particular que deba tener en cuenta al hacer el cambio. ¡Gracias de antemano por su ayuda y sugerencias! Saludos, GioNueva caída de red
Debido a las obras de la A5 el viernes pasado nos dejaron sin internet en la zona de Campamento entre otras, ayer martes lo "arreglaron" a la 13 de la tarde y no ha durado ni 24 horas! Volvemos a estar sin red, vamos que ya nos quedamos así hasta la semana que viene no? Por aquello de que viene días de fiesta. También me dirán que no han recibido reportes de mi parte, bueno no es del todo cierto lo que sucede es que si nadie habla contigo y solo oyes una máquina decirte lo que ya sabes y colgarte pues evidente que piensen que no lo he reportado. ¿Alguna idea de una posible solución?
