Foro
4 Respuestas
- Técnico-Movistar11-04-2026Responsable Técnico
Hola ildefonso medina
No hemos recibido mas comunicación de tu parte durante varios días de espera, por lo que entendemos que no necesitas ayuda desde nuestro foro. Por nuestra parte cerramos este hilo, si más adelante tienes alguna consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
Muchas gracias por haber contactado con nosotros .
Un saludo, Alexander.
- Técnico-Movistar09-04-2026Responsable Técnico
Hola ildefonso medina
Aún no hemos recibido los datos solicitados.
¿Sería posible que nos compartieras esta información para poder verificar el caso y ayudarte adecuadamente?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un cordial saludo.
John
- Técnico-Movistar07-04-2026Responsable Técnico
Hola ildefonso medina
Continuamos a la espera que nos puedas confirmar los datos solicitados anteriormente, para continuar con tu consulta y validar el funcionamiento del servicio.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
- Técnico-Movistar05-04-2026Responsable Técnico
Hola ildefonso medina
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Lamentamos los inconvenientes, para que podamos revisar mas al detalle servicio, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la línea esta afectada (provincia, población, calle y n.º)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.