INCIDENCIA GRAVE POR CABLES CAÍDOS – EXIGENCIA DE ACTUACIÓN INMEDIATA
La situación con Movistar ha llegado a un punto insostenible y desesperante. El expediente permanece abierto desde septiembre exclusivamente para la retirada de tres cables caídos que invaden nuestra propiedad — dos en la finca trasera y uno apoyado directamente sobre una verja metálica — y, pese al tiempo transcurrido, no se ha llevado a cabo ninguna actuación efectiva. Se trata de una zona de tránsito habitual, donde pasan vecinos a pasear a diario, y donde hay niños y perros. Nadie nos ha confirmado si estos cables suponen un riesgo real, y aun así siguen allí, expuestos, sin ninguna medida preventiva. Hace unos meses nos llamaron para gestionar la incidencia y quedamos en que nosotros devolveríamos la llamada para concretar la visita. Cuando intentamos hacerlo, el número no aceptaba llamadas. Desde entonces, silencio absoluto. Hemos llamado reiteradamente a los canales correspondientes y, cuando conseguimos respuesta, en muy pocas ocasiones se nos ofrecen soluciones reales. Lo habitual son evasivas, trámites que no avanzan y promesas que nunca se materializan. Llevamos meses esperando con el expediente abierto y sin ninguna actuación visible. No podemos ni debemos seguir conviviendo con esta situación indefinidamente. Exigimos una intervención inmediata y una fecha concreta de actuación. En caso de que la situación continúe sin resolverse, dejaremos constancia formal de la falta de respuesta y trasladaremos la incidencia a las instancias competentes para que se depuren las responsabilidades oportunas. No podemos seguir asumiendo una situación de riesgo que no hemos generado y cuya resolución corresponde exclusivamente a la compañía responsable de la instalación.