Calidad imagen app móvil y tablet
Buenas tardes, quería saber porqué en la app de móvil y tablet tanto los canales en directo como los contenidos bajo demanda se ven en tan bajísima calidad. No es por los dispositivos (tengo la tablet Aquaris M10 y el iPhone 11 pro), ni por la velocidad de internet (pues me llegan 70 Mbps y 350 Mbps respectivamente a dichos dispositivos). Las demás plataformas, tanto Netflix, HBO, Disney +, YouTube y Amazon Prime Video se ven en FHD. Gracias.4,1 milVistas0me gusta5Comentarios
Acceso web limitado a 576p /25fps (redirige a ver.movistarplus.es). Necesito activar acceso completo
Hola, Tengo Movistar+ con descodificador UHD correctamente asociado, pero al acceder desde el ordenador la plataforma siempre me redirige a ver.movistarplus.es y la calidad queda limitada a 576p / 25fps, incluso usando Chrome con Widevine L1. En chrome://media-internals la reproducción aparece siempre con: kResolution: 1024x576 kFrameRate: 25 Además, en la app de Android no aparece el menú Ajustes → Reproducción, solo “Calidad de descarga”, aunque estoy en España (en mi casa), con la misma cuenta que uso en el descodificador y en el resto de dispositivos. Parece que mi usuario web está funcionando con permisos OTT limitado, y no con el acceso completo asociado al descodificador UHD. ¿Podéis revisar y activar el perfil correcto (acceso completo a la plataforma Movistar+), para que la web deje de redirigir a ver.movistarplus.es y pueda reproducir en HD/1080p/50fps? Gracias.Resuelto150Vistas0me gusta9Comentarios