[...] Movistar
Me convencen para hacer una portabilidad y que no me vaya de Movistar diciéndome que cuando me lleguen las lineas tengo un bono de 5gb en cada línea por lo cual durante un año ya tendría compensados los Gb que perdia al venir a Movistar acepto y realizo la portabilidad Movistar se retrasa y al llegar mi portabilidad me dicen que la promoción caduco hace dos Dias, aunque yo contrate en ese tiempo y con la oferta vigente nadie hace ni puede hacer nada en 1004, sólo decirme que denuncie una vergüenza que Movistar engañe a sus clientes y que seamos los clientes quienes pagamos sus errores y ahora tengamos que ponernos a dar de baja todo de nuevo y hacer reclamaciones en las oficinas pertinentes no me esperaba esto de Movistar y por eso estoy aquí creyendo que no trabajaban como las empresas low cost que dicen una cosa y hacen otra pero parece que Movistar ya no es la garantía que era.689Vistas0me gusta1ComentarioMovistar ya no es la mejor compañía.
Soy cliente de Movistar desde hace 23 años si mal no recuerdo. Si un sufridor sin sentido, que antes luchaba por convencer a otros de que Movistar era la mejor opción. Se me acabaron los argumentos, veo que con el tiempo estaba equivocado. Vivo en casco urbano y sigo sin fibra, si señores, sin fibra. Unido por un hilo de cobre al pasado de las telecomunicaciones. Y eso que pago facturas de 160 euros de medía mensuales. Mi señora esposa me acaba de regalar un Apple Watch 4 LTe. Mira por donde otra disolución más. Por culpa de las guerras internas que tienen las cúpulas de Apple y Movistar, los de Movistar no tenemos este tipo de servicio en este terminal. Unos de hechan la culpa a los otros. Y nosotros en el medio. Apple no permite en el Apple TV la App de Movistar y Movistar no permite la esim en el Apple Watch. No tienen vergüenza, estamos sumergidos en una batalla para ver quien la tiene. Más grande. Yo lo más seguro que al final después de 23 años me cambie a vodafone para no volver, por las que me pese. Un saludo a tod@s.948Vistas0me gusta6ComentariosMovistar tiene un futuro negro, muy a mi pesar
Soy cliente de movistar desde hace 10 años. Cómo han cambiado las cosas en tanto (o tan poco) tiempo. El caso es que el futuro de movistar es negro. Su política de dividendos ha sido un desastre, y su relación con el cliente nunca ha sido peor. No hay más que entrar en este foro para ver cientos de comentarios de clientes insatisfechos con sus servicios, con sus artimañas de facturación y con la empresa en general. Las empresas viven de sus inversores y de sus clientes, y movistar no consigue caerle bien a ninguno de los dos. Movistar da y luego quita. Ha dado un dividendo ilógico a sus accionistas y se ha dedicado a financiar móviles a diestro y siniestro en los últimos años. Hoy ya no da ese fantástico dividendo fijo por acción y además se ha olvidado por completo de sus clientes. No ya porque no financie, sino porque ya ni ofrece. U ofrece cosas ridículas, que es peor. Y aquí viene mi breve historia. Cliente desde hace 10 años y con un buen servicio hasta hace 2, que me pasé a contrato. Me cobraron más de lo que debían en todas las facturas durante 6 meses (me devolvieron acerca de un 10%, nada mas). Mantuve conversaciones de una y dos horas con el 1004. He tenido problemas con internet... Aún así, yo pretendía quedarme en movistar. Pero es que cuando me he puesto a buscar móviles para renovar el mío, he descubierto que movistar ya ni siquiera ofrece lo que otras compañías ofrecen. Me tengo que ir porque me han obligado. Porque ya no ofrecen lo que quiero. Han perdido recientemente 59.000 clientes, tienen un foro desastroso. Pero no hacen nada. Muy a mi pesar tendré que irme a otra compañía. Cuando movistar vuelva a hacer las cosas bien (si es que no es demasiado tarde para ellos) volveré.2,7 milVistas0me gusta16Comentarios