Instalación de CTO en comunidad de propietarios
Hola. Soy el presidente de una comunidad de propietarios en el que hemos comenzado a vivir todos hace poco. Es una bloque con 5 escaleras independientes, 4 de ellas tienen caja de comunicaciones. La nuestra no. Tengo constancia de que hay vecinos que han intentado darse de alta de fibra desde hace 6 o 7 meses en varias ocasiones y en mi caso, ya llevo varios intentos con varias compañías, y la última con Movistar, ya que perece ser que son los que gestionan la red en nuestra zona. En TODOS los casos se ha desestimado la instalación sin NINGUN TIPO DE COMUNICACIÓN ni motivo por el cual no pueden poner el CTO de comunicaciones. Los técnicos que vienen a instalar la fibra, no pueden hacer nada y solo pasan un aviso para solicitar la instalación del CTO, el cual nunca ha servido de nada. Se desestima y no nos llega comunicación alguna. Después de insistir 40 veces, alguien me llamó y me dijo que el motivo por el cual no pueden instalar la CTO es porque no tienen permiso firmado por la comunidad. Me parece increíble que un motivo como ese no sea notificado desde el primer momento y nos tengan esperando mes tras mes. La cuestión es que a la persona que llamó le indiqué que yo era el presidente de la comunidad y podía firmar lo que hiciera falta para dar ese permiso, y pregunté cual el procedimiento para firmar y enviarlo... y no supo que responderme. Me dijo que lo indicaría en la reclamación y que ya me llamarían para hacer esa gestión y aun estoy esperando. ¿Me puede decir alguien por favor como diantres se hace esa gestión antes de que me tengan esperando más tiempo? Gracias