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Como hacer una retroportabilidad?
Hola, Como a otros muchos compañeros, movistar nos ha tomado el pelo. Tras aceptar una contra oferta para cancelar una portabilidad a otra compañía, esta no se ha llevado a cabo y he sido portado (no sin antes, hacer mil llamadas al 224472, y prometerme mil y una vez que esto no sucedería). Pues bien, ahora me han dicho desde este mismo numero " No se preocupe, le realizamos una retroportabilidad y le mantenemos la oferta que le hicimos". Pero como demonios se realiza esa retroportabilidad??? Algún moderador/comercial me lo podría explicar??? Es que ya he realizado alguna que otra llamada al 224472 y al 1004 y me marean de un lado para otro sin decirme nada concreto. Si alguien puede ayudarme se lo agradeceré, ya que la contraoferta de movistar era bastante buena, y me apetece volver. Sino, pues me quedo en vodafone y punto (por que ya estoy un poquito muy harto de movistar, que parece que los clientes que llevamos toda la vida con ellos le damos igual, es mas importante un cliente nuevo, que un cliente fiel), que tengo un supercontrato con ellos. Muchas gracias por anticipado.
Resuelto
kkdo
19-01-2012 Lugar Móvil
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Contraoferta portabilidad a Digi
Buenas , actualmente tengo el pack que se le ofrece a los que vienen de digi de 45€ por fibra + 2 lineas moviles y futbol total y veo que ahora que me acaba el año de promoción siguen haciendo a los que vienen igual de Digi una oferta similar (sumando netflix 0€ con anuncios) . he iniciado portabilidad de una de las lineas a Digi para que me contraoferten quedarme con esta oferta 12 meses más, pero no me han llamado 24h después. Me podrían gestionar esto ? Gracias ! Saludos.
angel15vk
27-10-2026 Lugar Hogar (Fijo, internet, TV)
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