Demora contenido en web y app móvil
Hola, Me gustaría saber porqué se demora la disponibilidad del contenido una vez ha sido emitido (por ejemplo el capítulo de una serie que hasta 1 o 2 días después de ser emitido no se puede volver a ver) tanto en web, como en la aplicación móvil de Movistar+. Creo que en la TV se puede ver gracias a los 7 últimos días, pero como digo, entrando en la web y por la app, si me he perdido la emisión de algo, tengo que esperar algún día para poder verlo. No me parece algo normal. Gracias931Vistas1me gusta1ComentarioInstalación CTO
Buenos días. Hace ya como 5 semanas un ingeniero de Movistar se desplazó hasta mi vivienda para comentarme los planes de instalación de un nuevo CTO que daría servicio a mi casa y a la de otros vecinos. El comentó que en menos de dos semanas estaría solucionado... y todavía nada. El caso es casi de chiste, porque mi solicitud de fibra está hecha en noviembre de 2015... y la fibra de todo el barrio (más de 100 viviendas) pasa por mi fachada porque en su día yo di permiso para ello. Tras un montón de idas y venidas, desplantes por parte de Movistar y conflictos vecinales, este ingeniero me ofreció una solución que por lo que veo tampoco va a llegar. ¿Alguna información que podáis facilitarme? Un saludo y gracias. AndoniResuelto1,3 milVistas0me gusta7ComentariosPedido Fusion+ 300MB que no evoluciona
El pasado 27 de Enero, envié mi solicitud para la contratació de Movistar Fusion+ 300MB. En ese mismo instante recibí un correo que decia entre otras cosas: ... y le iremos informando por correo electrónico o SMS de la evolución de su pedido. El día 3 de febrero me puse en contacto con movistar a través del canal online para reclamar información acerca de mi pedido pues nunca me informaron y me respondieron: Nos ponemos en contacto con usted para informarle de que ya está en marcha la tramitación del servicio que solicitó a través de la web, en breve nos vamos a poner en contacto con usted para confirmarlo. Me dijeron que estaba en marcha y que contactarian conmigo para confirmarlo, el mensaje fue algo confuso, pues parece que me dice que esta en marcha pero no me lo confirma y debo esperar que contacten conmigo para confirmarme que esta en marcha? En fin, Hoy es dia 20 de febrero,han pasado 3 semanas y 3 días, y sigo sin tener noticia alguna de mi pedido. Necesito resolución por parte de movistar, que voy a pagarles 80€ mensuales y deberian ofrecer un servicio y una atención al cliente dignas del precio!Resuelto2,5 milVistas0me gusta13Comentarios