La direccion tiene fibra y el número fijo no
Hola buenas, Llevo dos meses pidiendo un cambio de ADSL a Fibra y según la dirección postal aparece que sí hay fibra. Cuando en el 1004 o en el 1551 (O2) añaden el número fijo (que está en esa dirección) me dicen que no hay fibra pero que si no me importa perder el número fijo me la ponen sin problema. Mi vecino de al lado tiene la fibra de Movistar. Podéis ayudarme? Tan difícil es unir el número fijo que ya tengo a la fibra que quiero que me pongáis?Resuelto535Vistas0me gusta3Comentarios
telefono fijo (linea de cobre) de persona mayor con teleasistencia
Una vez más me cabrea y me quejo de que el miércoles pasado (5 de julio) he dado la incidencia (CP20087SMFKDJ2/0) de que el teléfono de mi padre (red fija de cobre) que vive solo y tiene teleasistencia de Cruz Roja en la ciudad de Oviedo está sin línea (al igual que otras veces) y van pasando los días y aunque el señor que me cogió la llamada muy amablemente me dijo que le ponía "prioritario por persona mayor", mi padre sigue sin línea, y en caso de que tenga alguna caída, ataque o enfermedad no tiene modo de comunicarse con nadie (¿entonces que denuncio a Movistar, no?). Por favor ruego a Movistar que ponga fin a estos problemas, si no le interesa la línea fija o de cobre que lo cambie por otra cosa, pero está maltratando a la gente mayor. No sólo por las averías sino también por los precios: 40 euros por un teléfono que casi no se usa mientras otras compañías están entre 10 y 20 euros. Por favor,..... Ruego me den alguna solución y rápida.... al menos a la avería,... de los precios hablaremos en otra ocasión (Ah, la vez anterior -noviembre de 2019- después de casi 15 días de avería el mes lo cobraron igual, como si todo funcionase perfectamente!!!). ¡Qué difícil convencer a la gente mayor (93 años) de que hay otras compañías que no son "Telefónica" como ellos dicen). Un saludo2,2 milVistas0me gusta9Comentarios