Incidencia externa HbbTV LovesTV con algunas marcas y modelos de televisores
A modo informativo ( por si sirve a alguien) Tras decenas de incidencias detectadas de modo particular y contactado con atención al clliente de varias marcas, comunican que LovesTV tiene una incidencia y según parece desde hace dias es imposible acceder a HbbTV "LovesTV" en algunos modelos de algunas marcas de televisores, al intentar acceder pulsando el botón azul, aparece en la parte superior izda el mensaje:"SSL handshake failed". Contactado con Cellnex Telecom TF 912026001, nos remiten a Atención al cliente TF 900535472 , y estos a su vez a su web https://www.lovestv.es/ donde hay que enviar una nota de contacto interna con nuestro email, marca y modelo del televisor y unos comentarios. Con la plataforma HbbTV "RTVE" ( botón rojo ) no hay problema. No ha resultado eficaz cambiar la zona horaria, quitar el modo automático ni variar ni ubicación o CP. Agradeceré cualquier noticia al respecto e igualmente lo haré a la inversa si me entero de cualquier avance o la solución. SaludosResuelto4,5 milVistas0me gusta13Comentarios
