Transferir eSIM de un móvil a otro, habilitando la transferencia rápida de eSIM (eSIM Quick Transfer)
¿¿¿¿¿Cuándo permitirá Movistar transferir una tarjeta eSIM de un móvil a otro sin necesidad de ir a tienda física, además de pagar 15€????? Movistar NO PERMITE transferir tu eSIM de un móvil a otro, si lo intentas sale error, la única forma es ir a una tienda física y pagar 15€ por un duplicado, esto hace que la tarjeta eSIM actual se elimine y el duplicado lo puedas configurar en otro móvil, es decir, no permite transferencia, permite hacer un duplicado innecesario pudiendo permitir hacer una transferencia.... La tecnología para TRANSFERIR en vez de hacernos ir a una tienda física y pagar por un duplicado innecesario YA EXISTE. Esta tecnología se llama "transferencia rápida de eSIM" (eSIM Quick Transfer) y los móviles de iPhone de apple lo permiten desde hace años, aquí dejo un enlace donde pone todo lo que permiten los iPhone y que compañías de cada país lo han implementado https://support.apple.com/es-lamr/HT209096 Comprendo que cobrar 15€ por hacer un duplicado innecesario es super guay para Movistar pero las eSIM y dar facilidades al usuario es el futuro y cobrar 15€ por duplicados innecesario no. Antes o después alguna compañía implementara esta tecnología en España y se irá mucha gente a esa compañía, dejad de procrastinar y por favor implementadlo ya. Gracias.
Cómo gestionar tus averías técnicas vía online
Hola :smileyhappy: ¿Sabíais que en Movistar podéis resolver vuestras averías técnicas de forma online, a través de web, smartphone o tablet?. En la zona de atención al cliente de nuestra web, en el apartado de soporte técnico, tenéis disponibles, además de la asistente, las siguientes herramientas que te explicamos de forma detallada a continuación: COMUNICAR INCIDENCIAS VIA WEB Enlace disponible en el site de Soporte Técnico, a través del cual puedes comunicarnos cualquier consulta o incidencia técnica de tu línea móvil, fija, ADSL o TV, que serán recibidas por el departamento de Asistencia Técnica el cual se pondrá en contacto contigo rápidamente para atender tu petición. CHAT DE SOPORTE TÉCNICO Puedes acceder a un chat online donde un agente técnico especializado de Movistar te atenderá tras validarte con tus datos de cliente. Dicho agente te ayudará con las consultas o gestiones técnicas relacionadas con tu terminal, correo móvil, servicios de internet en el móvil, servicios de voz, mensajería y coberturas. También te resuelve tus dudas o incidencias relacionadas con tu línea ADSL. Si el agente técnico que te atiende no puede solucionar tu incidencia de forma online, te abrirá una avería para ser solucionada a la mayor brevedad, evitando que tengas que abrir la avería telefónicamente. Por ejemplo, si tienes problemas para navegar por internet con tu dispositivo móvil, puedes acceder a este chat, y un agente comprobará el estado de tu línea y revisará contigo la configuración del teléfono para solucionarlo. CATÁLOGO MÓVIL Te ofrecemos un completo catálogo de terminales actualizado, donde podrás consultar características del móvil que tú quieras, ver simulaciones reales de los teléfonos e incluso configurar remotamente tu terminal. Por ejemplo, si necesitas configurar el acceso a Internet en tu terminal y no sabes cómo hacerlo, el catálogo te muestra una simulación paso a paso para que puedas hacerlo tú mismo. O, si lo prefieres, siempre que esté disponible para tu modelo de teléfono, el catálogo puede enviarte la configuración remotamente. APP MI MOVISTAR Si tienes un terminal Android o iOS, desde el market correspondiente, te puedes descargar la App gratuita Mi Movistar, que está disponible para terminales móviles iOS y Android, a través de la cual puedes abrir averías relativas a tu línea fija o móvil que serán recibidas por el departamento de Asistencia Técnica. Dicho departamento se pondrá en contacto contigo rápidamente para solucionar tu problema. Tanto su descarga como su utilización es gratuita y además dispone de información sobre novedades de Movistar, tiendas, etc… Toda la información de cómo abrir incidencias desde la APP de Mi Movistar la encontrarás en este otro post Además de todos estos servicios, ya sabes que nos tienes a tu disposición en los distintos foros técnicos de la Comunidad (FIJO, MOVIL, INTERNET, MOVISTAR TV, FIBRA), donde nuestros moderadores te resolverán cualquier problema que tengas. También puedes hacerlo a través del Twitter Movistar. Que sepas también que en esta misma zona de atención al cliente de nuestra web, en el apartado de soporte técnico, tenemos muchísimos manuales técnicos y videos tutoriales técnicos de los gurús Movistar que te pueden ayudar para resolver tu problema o avería. Seguro que todas estas herramientas te resultarán muy útiles así que pruébalas en cuanto puedas. Un saludo a todos.Cómo desbloquear el Simlock de los móviles iPhone, LG, Galaxy Mini, Nokia 5800 y Blackberry 8520
Hola: La medida anunciada por nuestra compañía de eliminar el bloqueo Simlock en los móviles Movistar (dentro de la batería de novedades anunciada por la compañía) ha suscitado un gran interés entre nuestros usuarios. Por ello, os ponemos a continuación información que puede ayudaros a llevar a cabo el proceso de desbloqueo de la forma más rápida y sencilla. (consulta tambien el apartado "Simlock" del Foro de Movisar Móvil). ¿Cuándo se comercializarán los nuevos terminales sin código de bloqueo Simlock? Los nuevos terminales comenzarán a comercializarse sin código de bloqueo Simlock durante las próximas semanas.Aquellos terminales disponibles actualmente para su venta en nuestros canales seguirán comercializándose con código Simlock, con lo que la disponibilidad de terminales sin código de bloqueo será paulatina. ¿Y cómo puedo desbloquear el código Simlock de mi móvil actual (si cumplo ya los requisitos exigidos)? Aquellos clientes que quieran solicitar el código simlock y cumplan con los requisitos necesarios para ello, podrán hacerlo como hasta ahora de manera completamente gratuita (al contrario que la competencia, que cobra por esa gestión) llamando a nuestro centro de atención al cliente 1004). A continuación os ponemos unos videos que os servirán de gran ayuda a la hora de proceder al desbloqueo Simlock en algunos de los más conocidos modelos de teléfonos móviles: 1.) Cómo desbloquear tu LG o tu iPhone con el código SIMLOCK (publicado el 07/08/2012) exFTHGAwg1o 2.) Cómo desbloquear un Samsung Galaxy Mini con el código "simlock" (publicado el 26/11/2012) q04_lot8JwM 3.) Cómo desbloquear un Nokia 5800 con el código simlock (publicado el 26/11/2012) E9s0xXQupG8 4.) Cómo desbloquear un móvil LG con el código "simlock" (publicado el 26/11/2012) mv1IsE0BPXI 5.) Cómo desbloquear un iPhone 4S con el código Simlock (publicado el 28/01/2013) kl7dDxiP-9k 6.) Cómo desbloquear una Blackberry 8520 con el código simlock (publicado el 28/01/2013) gZ3-GSn2Fw0 A medida que vayamos teniendo nuevo material que pueda ayudarte lo iremos añadiendo en esta página. Un saludo
Apple empató en ventas con Samsung en 2014 pero... ¿quién lleva la delantera?
Hola a todos. Leo estos días en internet que los dos titanes tecnológicos Apple y Samsung empataron durante el ejercicio 2014 en facturación pues ambas vendieron en torno a 75 millones de unidades en todo el mundo. Según el último informe de la firma Strategy Analytics, los dos colosos se mantienen en la punta del sector, si bien la coreana va perdiendo posiciones en el mercado en favor de la estadounidense. Strategy Analytics enfatiza que gracias al iPhone 6 y el iPhone 6 Plus, Apple se volvió más popular en China, EE.UU. y Europa. Durante el último trimestre, el grupo fundado por Steve Jobs subió su participación de mercado a 20 por ciento, frente al 18 por ciento conseguido en el mismo periodo de 2013. Por su parte, Samsung capturó el mismo 20 por ciento de mercado que Apple, sobre todo gracias a sus nuevos modelos de la línea Galaxy. Sin embargo, la cuota de la gigante surcoreana cayó un 10 por ciento respecto a 2013. ¿Por qué? Pues porque Samsung tiene varios frentes abiertos, pues a la fuerte competencia mantenida con Apple en la gama alta, se le suma el daño que le están haciendo grupos emergentes como Huawei y Xiaomi en el segmento medio y bajo. Y un dato interesante a tener en cuenta a la hora de analizar el futuro de Apple y Samsung, el fulguranrte ascenso de Lenovo y Motorola, que aunque ahora pertecen a la misma corporación, lograron el tercer puesto en la cuota global. Así que atentos a este tercer gran actor. ¿Quién crees que destronará a quién? y ¿están los iphone tecnológicamente hablando por delante de los galaxy o viceversa? (la imagen del post ha sido obtenida de la web "9to5mac.com")
Siete años de iPhone, treinta años de Mac: dos aniversarios para dos revoluciones
¡Hola! Este mes de enero se cumplen dos aniversarios importantes, y uno de ellos se celebra hoy mismo: el iPhone cumple siete años hoy nueve de enero desde su presentación en aquella ya histórica keynote de la Macworld, donde Steve Jobs revolucionó el mercado de la telefonía móvil ante desarrolladores y prensa. MnrJzXM7a6o Poco lugar hay para dudarlo: siete años y siete modelos de teléfono después, queda claro que todas las grandes compañías tecnológicas han seguido el paso de Apple con sus teléfonos. Las compañías que se han resistido a ello han sufrido pérdidas importantes, y han terminando corrigiendo su rumbo. 2B-XwPjn9YY El otro aniversario no es hoy, pero también este mes: el Mac cumple treinta años el próximo 24 de enero. Una fecha muy especial para la compañía, ya que significó también toda una revolución en el mercado del ordenador personal. Con ese motivo varias entidades se han unido para hacer un evento al día siguiente, el 25 de enero, donde se rendirá homenaje al equipo de desarrolladores original del Macintosh. Será en el Flint Center del mismo Cupertino, California. El iPhone y el Mac son dos de los productos revolucionarios de Apple, junto con el iPod y el iPad. ¡Y esperemos que haya más! Más información | Mac 30th Celebration Fuente: applesfera Un saludo:smileyhappy:
Ojo con la función "Buscar mi iPhone" ("Find my iPhone") al llevar a reparar tu iPhone a partir de ahora
Hola : Hoy nos proponemos ayudarte para evitar que te lleves sorpresas desagradables con la función "Buscar mi iPhone" (o "Find my iPhone" ) en el caso de que tengas que llevar a reparar tu iPhone a partir de ahora. Y da igual que sea uno de los modelos recien lanzados, como el 5c y 5s, o cualquier modelo anterior (siempre que se haya actualizado a iOS 7). Y es que desde el día 1 de noviembre, Apple no acepta ningún equipo para reparar que no traiga desactivada esta funcionalidad y que hace que tu terminal pida el "Apple ID" al encenderlo. Es decir, que si al llevar tu terminal de esta marca a reparar a cualquier punto de venta (ya sea de Movistar o cualquier otro operador o compañía de telefonía) te dicen que no te lo pueden aceptar porque no tiene desactivada esa función, ya sabes cuál es la razón. ATENCIÓN AL iOS 7, A LOS REGALOS O A TERMINALES DE ANTIGUOS PROPIETARIOS Esta circunstancia que acabamos de comentar puede afectar a todos aquellos usuarios o clientes que hayan actualizado alguno de sus dispositivos a iOS 7. Una de las prestaciones más importantes de esta nueva versión del sistema operativo de Apple es que para restaurar un iPhone te solicita tu Apple ID (si tienes "Buscar mi iPhone" activado), de tal forma que si te roban el iPhone NO podrán utilizarlo de ninguna forma. Y tambien es importante tener en cuenta esta peculiaridad de la funcionalidad "Buscar mi iPhone" ("Find my iPhone") si regalas tu dispositivo a algún amigo o familiar o, en el caso contrario, al comprar un dispositivo que está vinculado a la cuenta de un propietario anterior. Como sugiere Apple en su página de soporte sobre el bloqueo de activación de "Buscar mi iPhone! en iOS 7, antes de dar tu dispositivo a otra persona, no olvides desactivar "Buscar mi iPhone" para asegurarte de que la otra persona pueda activar y utilizar el dispositivo con normalidad. La mejor forma de hacerlo, explica la compañía de la manzana, es borrar todo el contenido y la configuración del dispositivo antes de entregarlo. De esta forma se borrarán todos los datos del dispositivo, se desactivará Buscar mi iPhone y se eliminará el dispositivo de tu cuenta de iCloud. En tu dispositivo iOS, ve a Ajustes > General > Restablecer > Borrar contenidos y ajustes. Para más información, lee esta página de soporte de Apple sobre qué hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch. ¡¡¡¡Ojalá os sea útil este Post y que os evite un mal trago con vuestro iPhone!!!!!. Si tenéis cualquier duda, planteadla en este mismo hilo y os responderemosDisponibles los ajustes para activar 4G en el iPad gracias a la nueva versión IOS 7.0.3
Buenas a tod@s Si hace casi un mes os comunicábamos la disponibilidad de los ajustes para activar el 4G en el iPhone, ahora os queríamos contar que Apple nos ha informado de que ya está disponible la nueva versión de IOS 7.0.3 para los siguientes dispositivos: iPhone 4, 4S, 5, 5c, 5s iPad: 2, 3ª generación, 4ª generación y Mini Esta actualización de IOS junto con los nuevos ajustes de operador (movistar 15.6) dota a los iPad de 4ª generación y Mini de conectividad 4G. La forma de actualizar el terminal es la misma que en otras ocasiones: - Notificación como mensaje emergente (pop-up) a la pantalla del dispositivo - Bajo demanda del usuario ( Menu - Ajustes - General - Actualización software ) - Conectándo el dispositivo al PC dotado de iTunes (aparecerá la actualización disponible en la pantalla del PC) Nota: durante las primeras semanas la actualización únicamente se podrá realizar desde el propio dispositivo si éste se encuenta conectado a una red Wi-fi. A continuación os incluimos un pantallazo del mensaje que Apple envía a los usuarios sobre las mejoras que suponen la nueva versión de IOS 7.0.3: Si tenéis cualquier duda, por favor ponedla a continuación. Un saludo.
