Solicitud de traslado de caja CTO instalada sin permiso en fachada
Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes como propietario de una finca particular. El motivo de mi escrito es solicitar una solución urgente a la instalación de una caja terminal de fibra óptica (CTO) que su compañía (o una subcontrata) ha realizado en la fachada principal de mi vivienda sin mi conocimiento ni autorización. Quiero exponer los siguientes puntos: Falta de Notificación: En ningún momento se me ha notificado ni se ha intentado contactar conmigo para solicitar permiso, incumpliendo la obligación de buscar un acuerdo previo. Existencia de Alternativas: He podido comprobar que en la misma calle, a escasos metros, se han utilizado postes de dominio público para realizar instalaciones idénticas. Esto demuestra que existen alternativas viables que no implican el uso de mi propiedad privada. Grave Perjuicio: La instalación en la fachada frontal supone un grave perjuicio estético. Además, la vivienda está en rehabilitación, por lo que la caja interfiere con las obras. Carga Desproporcionada: Entiendo que esta caja (CTO) servirá para dar servicio a múltiples vecinos, lo que generará una maraña de cables de acometida saliendo de mi pared. Esto supone una carga desproporcionada sobre mi propiedad, siendo innecesaria al existir los postes públicos mencionados. Basándome en que existen alternativas menos perjudiciales y que la instalación se ha realizado sin buscar un acuerdo, solicito que se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad para gestionar la retirada de dicho equipamiento de mi fachada y su reubicación en un poste de dominio público. Quedo a la espera de que un moderador contacte conmigo por mensaje privado para facilitar los datos completos de la finca y gestionar la incidencia. Gracias, Un saludo.53Vistas0me gusta13ComentariosTécnicos no vienen a hacer la instalación de internet por satélite des de septiembre
Llevo desde el 16 de agosto del 2024 intentando tener internet por satélite en una zona rural. Durante las llamadas informativas y de contratación, todos empleados aseguraban poder ofrecerme el servicio en unos 10 días. Después de recibir el router 4g y algunas llamadas (que no debería de haber hecho yo), el 3 de septiembre por fin se hace el pedido (CO2409XSU0F5DF). A día de hoy (15/10/2024) los técnicos aún no han venido ni han llamado para explicar el motivo de cancelar 7 citas para hacer la instalación. En la web de Movistar, en Mis Pedidos, hay un mensaje que dice que desde el 13 de septiembre hay una incidencia con mi pedido, que me ponga en contacto con Movistar. Cuando lo hago la situación siempre es la misma; no saben por qué, me dan teléfono de la empresa, ponen reclamación y me dan una cita nueva para la semana siguiente. El día antes de la cita o el mismo día, me llega un SMS y un mail diciendo que se cancela la cita. La fecha de compromiso no se ha cumplido en ninguno de los casos. Se han hecho reclamaciones a través de superiores y aún sigo sin tener ninguna noticia ni información al respecto. Ni responsable de zona, ni técnicos, ni nadie. El número de teléfono que proporcionan de la empresa instaladora (676865144), no puede recibir llamadas externas, así que no puedo contactar con la empresa tampoco. ¿Alguien puede informarme sobre lo que pasa?Resuelto1,3 milVistas0me gusta5ComentariosInstalación de cable de fibra en un tubo corrugado utilizado para la antena
Hola, Estoy pendiente de una instalación de fibra óptica en mi domicilio y me gustaría pasar el cable de fibra óptica desde el tejado al bajo (2 alturas) por el mismo conducto que baja el cable de la antena para evitar tenerlo a la vista en el domicilio. El cable de antena baja desde el tejado por un un tubo corrugado en el que hay espacio para meter el cable de fibra. Solo baja el cable de la antena no baja ningún cable eléctrico. ¿Podría meterlo por el mismo conducto? Movistar Un saludo y muchas gracias.1,6 milVistas0me gusta5Comentarios