Como parar SMS publicitarios de Jazztel
El caso es que recibo SMS con publicidad de Jazztel. En ellos pone "No + publi" pero se queda en eso porque no hay teléfono. La razón de tener mi número es que cuando decidí dejar Vodafone miré a Movistar y a Jazztel. Intenté llamar a Jazztel a su número comercial para darme de baja de algo que no me di de alta de forma exprofesa pero como sucede siempre no hubo forma. Así que hice una búsqueda por internet y vi en ADSLZONE a uno con el mismo caso que yo. En dicho post le contestaba alguien de Jazztel explicándole que debía enviar un correo a Jazztel.soporte@jazztel.com Lo he hecho sin mucha esperanza de ser atendido pero el caso es que me han contestado: "Sentimos las molestias ocasionadas. Vamos a gestionar tu solicitud para que tu caso sea atendido a la mayor brevedad. En breve recibirás una notificación. Un saludo JAZZTEL". Espero que os ayude al resto.11 milVistas0me gusta6Comentarios
velocidades simétricas? Jazztel las ofrece ya. Competencia? Movistar no la hace.
Desde hace más que un año Jazztel ofrece velocidades simétricas tras fibra óptica (hasta 200/200). Ya hasta ahora, de lo que encuentro de Movistar en la web y por llamar a 1004 y a retención, Movistar NO ha aumentado la velocidad máxima de subida encime de los 10 de hace siempre. Llamé a retención para pedir a Movistar hacerme contraoferta de lo que me ofrece actualmente Jazztel, y la única cosa que retención me ofreció fue paquetes ya existentes de Movistar (los no competentes contra Jazztel). Movistar, es decir, Telefónica, nunca has ido a los estudios de negicio? Nunca captaste el hecho que es mucho menos costoso retener un cliente actual que captar un nuevo cliente? No entiendo como (no) piensan los de Movistar/ Telefónica.1,6 milVistas0me gusta5Comentarios