Problema configurando Apple Watch familiar
Buenas tardes, desde mi iPhone intento configurar el apple watch de mi hija. Para ello contraté una multisim esim de la línea que ella tiene en un Android. Configuro todo el reloj bien, pero cuando le doy a configurar datos móviles no me deja elegir la línea, sólo dar de alta una línea nueva. Lo hice, di de alta la línea nueva y ahora la eliminé del Apple Watch a ver si ahora me dejaba asociar la línea de mi hija pero nada. Ahora es peor porque la opción que me da a la hora de configurar los datos es recuperar la configuración antigua y pone mi número de teléfono. Probé a hacer eso pero me da error. La verdad es que es un lío, lo único que quiero es asociar una línea que ya tiene multisim esim. ¿Cómo debo proceder?Resuelto783Vistas0me gusta12ComentariosDan de baja mi línea por error
Buenas tardes: Esta mañana a las 7:45 de la mañana aproximadamente han dado de baja mi línea por error. Han dado de baja TODOS mis servicios. No tengo teléfono fijo, ni internet ni televisión y hasta la línea de una segunda residencia (flipante). La única solución que me dan es volver a dar de alta mis servicios, es decir volver a contratarlo. Al hacerlo me preguntan si quiero mantener mi n de la línea, evidentemente digo que sí. Graban mi solicitud de alta y me dicen que se ponen a ello. Que tardará un poco más porque quiero el mismo número. Creo, por lo que he leído en esta comunidad que va para largo. Pues en mi caso lo siento, pero espero dos días. Por mi trabajo no puedo estar más tiempo sin línea ni internet. Nunca pensé que pudieran pasar estas cosas que te den de baja ellos por su cuenta una línea. Y lo único que te dicen es que lo sienten mucho. Saludos cordiales.Resuelto6,7 milVistas2me gusta30Comentarios
Movistar ha dado de baja mi línea de teléfono fijo sin mi consentimiento
El 19/09/2021 dejó de funcionar internet en mi casa y después de revisar la instalación para asegurarnos de que no había ningún problema por nuestra parte llamamos a Movistar. Nos dijeron que la línea fija había sido dada de baja y por eso no estaba funcionando la conexión a internet. Por nuestra parte no se ha producido ningún impago que pueda justificar una suspensión del servicio o una baja y no hemos dado ninguna orden de baja de la línea. En Movistar nos dijeron que habían dado de baja la línea por error y que volverían a darla de alta en 48-72 horas. El 24/09/2021 nos ofrecieron la posibilidad de dar de alta otra línea de forma temporal mientras se restablecía la línea de siempre. Al día siguiente dieron de alta una nueva línea con lo que se recuperó el servicio con un número de teléfono diferente. A día de hoy no nos han devuelto el número de teléfono de siempre a pesar de haber seguido contactando con Movistar tanto telefónicamente como presencialmente para recuperarlo.Resuelto4,2 milVistas0me gusta8Comentarios
