Decodificador Movistar+ muy lento
Buenas tardes Desde que nos cambiamos el contrato con Movistar hemos tenido Fibra. Aunque ha habido algunos cortes, y hemos tenido que reiniciar el router más veces de las que hubiera querido, en general la conexión a internet es aceptable. Sin embargo, por mucho que hemos reseteado y actualizado el decodificador para ver la TV Movistar+, no hemos logrado que éste deje ser tan muy lento. Hemos llamado al servicio telefónico en varias ocasiones, pero nos dicen que el funcionamiento de todo parece normal, que debe ser algo temporal, que reseteemos router / deco. (es cierto es cierto que a veces después de un reseteo va un poco más rápido, sin embargo al poco vuelve a ir lento). En general la lentitud del deco, en general, es un poco exasperante. Ejemplos: 1) desde que le doy a Guia Movistar hasta que sale la progamación de los canales pueden pasar 5-6 segundos (aparece el consabido "Cargando..."). Cambiar entre un canal y otro es lento si avanzo hacia adelante y simplemente eterno si le doy al canal anterior. Dado el número de canales de Movistar +, hacer zapping se convierte en una tediosa tarea 2) Desde que le doy a "Movistar TV" hasta que carga el menu, pueden pasar otros 5-6 segundos. Luego, para ir a "series" tengo que darle a la derecha pasando por "grabaciones", "películas", etc. Cada salto de uno a otro también lleva algunos segundos. Luego en series, tengo que ir dándole a la derecha, hasta llegar a "Mis series" y, entre que carga cada uno de los apartados de Series, y salta a la siguiente categoría, tarda otros 5-6 segundos. Como el decodificador tarda además bastante en arrancar, desde que enciendo el decodificador hasta que puedo ver la serie que quiero, pueden pasar tranquilamente 2-3 minutos. 3) buscar una película o una serie puede ser eternizante. Avanzar por cada uno de los menús, y cada uno de los filtros, pueden ser varios segundos. Aplicar los filtros lleva bastante más tiempo. Tenemos el deco enganchado con cable tirado por la pared entre 2 habitaciones, conectado a través de un router en modo bridge pero en teoría eso no debería afectar. Tengo igual (de hecho, en el mismo router) un disco duro en red conectado a un dispositivo multimedia y es capaz de cargar archivos muy pesados de manera casi inmediata. ¿Qué se podría hacer para acelarar el funcionamiento del deco? GraciasResuelto18 milVistas0me gusta13Comentarios
Internet radio va muy lento.
Tenemos contratado fusión con internet radio, desde hace unas semanas la velocidad de la conexión es muy lenta, al principio alcanzaba 24 megas y ahora de media 5, muchas veces bajando hasta 2 megas o menos durante horas. He probado con 4g (donde casi nunca llega a mas de 1 mega) y 3g en todas sus bandas y nada, hago tests de velocidad en el móvil con datos 3g y 4g y siempre va perfecto, pero por el wifi del router la misma red casi siempre va fatal. Ya que tengo que pagar muchísimo mas que alguien con fibra por mucho menos espero que vaya bien. Sobretodo cuando no me dais ninguna alternativa. 3 años de promesas de fibra y parece que nunca va a llegar.Resuelto5,7 milVistas1me gusta9Comentarios
Caídas de internet de madrugada
Hola, Soy cliente de ADSL (no tengo cobertura de fibra), y todas las madrugadas, sobre las 3, desde el mismo día de la instalación tengo caídas de internet, al punto de estar a menos de 200kbps, usando solo 1 dispositivo. El resto del tiempo estoy entre 12 y 17mbps. Tengo un cable 5e directamente desde el router y ningún otro aparato conectado por WiFi. Reiniciar el router me solucionó el problema durante apenas unos minutos, luego volvió a fallar. He visto que le pasa a mucha más gente, pero no encuentro una respuesta concreta, a ver si me podéis ayudar. Un saludo.Resuelto4,6 milVistas0me gusta30Comentarios
Lentitud Movistar Internet Radio
Estimados señores, Hace un año que tengo contratado movistar fusión radio con ustedes y hasta hace 3 meses la velocidad de bajada estaba entorno a los 10 Mbps, siendo en ocasiones mayor. De ese tiempo a esta parte la velocidad de bajada no supera el 1Mbps siendo habitualmente menor (unos 0,8 Mbps). He de decir que tengo 3 líneas de teléfono móvil movistar asociadas a la misma factura de movistar fusión y todas ellas tienen cobertura 4G y una velocidad de bajada muy superior a la del dispositivo movistar fusión radio (siendo la ubicación del mismo igual desde el día de su instalación). Ruego solucionen mi incidencia o me plantearé buscar otras soluciones que me permitan PODER DESCARGAR UN MÍSERO EMAIL sin dificultades. Gracias. Saludos cordiales.Resuelto2,4 milVistas0me gusta6Comentarios
Internet radio muy lento
Acabo de contratar internet radio y la velocidad de descarga oscila entre 150-200 kbps cuando en teoría son 20 Mb. Y no es un problema de cobertura,porque en la zona del router coloco el móvil (también de Movistar) y conecta a 4G+ funcionando perfectamente y cargando todo al instante. Hay que forzar el router en el panel de control para que vaya a 4G o es un problema técnico porque casi no se puede navegar a estas velocidades. Un saludo.Resuelto2,3 milVistas0me gusta5Comentarios