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Revision tarifa tras subida de marzo
Hola. He visto que mi factura de marzo ha vuelto a subir y ya asciende a 235,20 €. He intentado negociar un descuento de fidelización por el canal oficial de WhatsApp y la respuesta del agente ha sido que 'grabe la llamada' y que llame al 1004, ignorando totalmente mi situación. Soy un cliente fijo de hace casi VEINTE AÑOS con un gasto alto (Fibra 1Gb, Ficción Total y varios dispositivos, dos líneas ilimitadas y el paquete con Netflix y Disney+. Además, tengo varios dispositivos vinculados (MacBook, Watch, Ray-Ban y Oppo), y quiero solicitar que se me aplique el descuento de fidelización del 50% que se está ofreciendo a otros usuarios ante la subida de tarifas de marzo. De lo contrario, me veré obligado a iniciar los trámites de portabilidad en cuanto regrese a España. Quedo a la espera de que un moderador me abra un mensaje privado para facilitarle mis datos personales (DNI y teléfono). Gracias.
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44904914j
03-03-2026 Lugar Hogar (Fijo, internet, TV)
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NO PUEDO CAMBIAR TARIFA MIMOVISTAR
Buenas tardes! Todas las veces que intento cambiar de tarifa me sale este mensaje de error, ya sea por la web o dentro de la app, y no me deja continuar para poder hacerlo y completarlo. "Upss... Algo ha ido mal. Se ha producido un error al generar tu pedido. Por favor, reinténtalo más tarde llámanos gratis al 900 104 430 para que podamos gestionarlo. Sentimos las molestias" Espero que me puedan ayudar, Gracias de antemano. Alonso.
amoy69
11-02-2026 Lugar Hogar (Fijo, internet, TV)
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como puedo ver mis facturas una vez dado de baja
Me he dado de baja de movistar y ya no tengo el acceso a Mi Movistar, pero eso impide que tengas acceso a mis facturas. Puede indicarme como recuperar ese acceso?? Gracias!
franiz74
05-02-2025 Lugar Móvil
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Cambiar de Fusion a miMovistar
Hola, quiero cambiar mi actual fusión a una de las nuevas tarifas miMovistar. ¿Me lo podéis gestionar desde aquí? Si fuese así envío por privado la tarifa y los contenidos de tv que quiero Gracias
Resuelto
David_1234
10-06-2022 Lugar miMovistar
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Tarifa #X en el nuevo miMovistar
Quisiera consultar acerca de esta línea adicional que se da hasta ahora tanto con Netflix como con Disney+ en los contratos Fusión.😎 Navegando por la web, creo que no queda claro si se mantiene la línea de Tarifa #X al pasar por ejemplo de Fusión Selección Plus Ficción x4 a miMovistar con los mismos servicios (como sería mi caso).🙄 El apartado de la web acerca de Netflix indica claramente que Tarifa #X ya no está incluida si se tiene Netflix a través de la opción Ficción Premium x4 (donde se incluye también Disney+ y Cine), pero en otro apartado dice que Disney+ sí que incluye una línea Tarifa #X. Ya no sé si dan la línea de Tarifa #X solo si se contrata Cine con Disney+ como adicional en una tarifa miMovistar que no lo incluya, o si con el paquete Ficción con Netflix x2 o x4 de mi Movistar se incluiría como hasta ahora estaba en el Fusión Selección Ficción x2 o x4.💡⁉️ Gracias.
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BenitoOrtegaGutiérrez
09-05-2022 Lugar miMovistar
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Error 401 en Acceso a Mi Movistar
Hola. No tengo acceso al área privada en Mi Movistar. Des del servicio técnico me han indicado que exponga este problema en la Comunidad. He probado con diferentes dispositivos (ordenador, app movil) y navegadores, pero aparece Error 401. Tampoco me permite cambiar la contraseña. A la espera de una solución, Gracias.
MCam1976
19-05-2021 Lugar miMovistar
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