Si ya soy cliente no puedo aprovechar de ofertas?
Hola, Soy cliente de Movistar desde Nov 10 2020. Tengo contratado TV + fibra optica + linea fija. Ahora quiero cambiarme a "Fusión Selección Plus con Ficción 600Mb". Según los terminos "Precio promocionado a 61 €/mes durante 3 meses desde la contratación para Fibra 600Mb, después 109 €/mes. Precios con IVA incl. Promoción disponible para nuevas altas de Fusión hasta el 27/11/2020.." El problema es que al intentar activarlo, sale el siguiente mensaje "El precio final de tu compra ha sido actualizado. Tras verificar tus datos y el historial de promociones que has disfrutado, el precio del producto que has seleccionado se ha ajustado a las condicciones que te aplican." Miranod el resumen de compra, veo que quieren cobrarme el precio entero (109 €/mes) desde el principio, sin los tres meses de descuento. Supongo que es debido a algún error? (Como tengo contratado fibra óptica ya, el sistema cree que ya tengo un paquete Fúsion?) Cualquier consejo me sirve de ayuda. Gracias, Adrian
Mejores tarifas de Datos Móvil
Buenos dias, Después de varios años usando varias operadoras entre ellas Movistar evidentemente. Por fin contrato con vosotros y dais un servicio con relación al precio. Las conexiones de fibra son rapidas, el router y el deco estan muy bien. E incluso la app de Movistar+ con sus pelis y series no tienen ningún fallo. Creo que solo falta una cosa, que bajéis un poco el precio de las tarifas de datos móviles. He contratado un fusion series con 600mb simétricos, pero resulta que los móviles solo traen 5 gigas para compartir. Que es demasiado poco, y si quiero tener algún mega mas, las tarifas de mas megas me parece excesivas. http://www.movistar.es/particulares/movil/tarifas-moviles/mas-megas/ Mas si cabe cuando otras operadoras ofrecen 20 o mas gigas + llamadas ilimitadas por 20/25 euros. No obstante he de decir, que, yo venia de otra operadora de adsl y movil, y tenia 15 gigas (gastando al mes una media de 10/12 excepto cuando me iba de vacaciones) curiosamente ahora con 5 por el momento me voy apañando, creo que el whatsapp, facebook, instagram no cuentan para la tarifa de datos, no? Eso es un punto a favor por vuestra parte. Saludos!Publicado en Movisfera post sobre el "Día sin IVA" en Movistar para el Galaxy S5
Hola amigos: Estamos en época de vacaciones y de rebajas y por tanto cualquier ahorro viene de maravillas. Y por eso, Movistar ha decidido celebrar este viernes, 18 de julio, el "Día sin IVA". ¿En qué consiste este "Día sin IVA" de Movistar? La compañía pondrá a disposición de los clientes un total de 600 smartphones Samsung Galaxy S5 con un descuento equivalente al IVA y lo hará en sus tiendas más emblemáticas de Madrid y Barcelona(Telefónica Flagship Store Madrid y Mobile World Centre de Barcelona) y en la tienda online de su web (Movistar.es). En todos los casos, la promoción está limitada a una unidad por persona. LEE EN EL POST DE LA MOVISFERA TODA LA INFORMACIÓN RELATIVA A ESTE "DÍA SIN IVA EN MOVISTAR" Un saludo a todos
Resumen de la nueva oferta de Movistar TV
Buenos días amig@s, Tras realizar con todos vosotr@s un consultorio sobre la nueva oferta de motos y Fórmula 1 de Movistar TV, podéis consultar un resumen que esperamos os sea de gran utilidad, con las respuestas del equipo de Movistar TV a las preguntas sobre la nueva oferta. Resumen general de las soluciones a las preguntas más repetidas sobre la nueva oferta de Movistar TV: ¿Qué pasa con los actuales clientes de TV? 1) Los clientes actuales de TV, tanto dentro como fuera de Fusión, pueden mantener su situación actual, de precio, promociones, paquetes, canales, etc. Cambiarse a la nueva oferta es sólo decisión vuestra. Pero si estáis disfrutando de alguna promoción y cambiáis a la nueva oferta, por motivos regulatorios no podemos conservaros la promoción. 2) Ningún paquete de los que tengáis pierde ningún canal. 3) Si un cliente actual de TV quiere contratar alguno de los nuevos paquetes (Energía, por ejemplo) tiene que cambiarse a la nueva oferta. 4) Los canales de F1 y MotoGP estarán en abierto durante marzo con las 6 señales simultaneas, tanto para los clientes de Mini, como para los de la anterior oferta de Movistar TV. ¿Qué pasa si quiero ver las motos o la Fórmula 1 y no tengo cobertura de TV? Estamos trabajando para poder ofrecer un servicio a través de Internet para que estos clientes puedan disfrutar del paquete Energía si no tienen cobertura de TV. Paquetes, precios y condiciones de la nueva oferta Accede a la web para contratar cualquier paquete de televisión con Movistar Fusión: desde ahora puedes pasarte a Movistar Fusión Mini 4G, Movistar Fusión 4G, Movistar Fusión Fibra 4G, Movistar Fusión TV con ADSL y Movistar Fusión TV con Fibra. Los precios de la nueva oferta vienen comunicados con IVA incluido: Para clientes NO Fusión con ADSL o Fibra: - 1 paquete (Fútbol, Energía o Para Todos): +20€ - 2 paquetes (Fútbol + Energía; Fútbol + Para Todos o Energía + Para Todos): +40€ - 3 paquetes (Movistar TV Total): +50€ Para clientes Fusión: - Por 75€, Fusión TV con un paquete a elegir: Para todos, Fútbol o Energía - Por 95€, Fusión TV Total: con los 3 paquetes, incluyendo Grabaciones y la Videoteca Para el que quiera Fibra a 100Mb, a estos precios habría que sumar 12€ (87€ y 107€ respectivamente). Los canales que estén disponibles en HD sólo están disponibles para los clientes de Fibra. Contratos de Compromiso: Dentro de Fusión, pasar a la nueva oferta implica renovar el compromiso, no obstante, hay que destacar que la penalización sólo aplica en caso de darse de baja de todo Fusión. Dicho de otro modo, cambiar de modalidad de Fusión, por ejemplo de un paquete a otro de TV, no implicaría penalización. Fuera de Fusión, el contrato de compromiso aplica sólo a las altas nuevas donde se instala el descodificador. En caso de dar de baja la TV antes del plazo de 12 meses, se aplicaría penalización. Igualmente si ya tienes TV en un trío, puedes cambiar de un paquete a otro sin penalización. Detalle de canales de cada paquete: Marcados con * los que están disponibles en HD, sólo disponibles para clientes de Fibra. Mini: Paquete base sobre el que se construye toda la oferta y va incluido en todas las modalidades Fusión, y también en cualquier paquete de TV que contrates si no eres cliente Fusión. Incluye todos los canales de la TDT y 7 canales de series y cine: Fox, AXN, Calle 13, TNT, Cosmo, Paramount Comedy y Hollywood Para Todos: - Series: Fox Crime*, AXN White*, SyFy*, Crimen en Investigación, Sundance Channel* - Cine: MGM*, Disney CineMagic*, TCM - Deportes: Eurosport y Eurosport 2, Iberalia, Sportmania - Documentales: National Geographic*, National Geographic Wild*, Viajar*, Discovery Channel*, Odisea*, Historia, The Biografy Channel, Cocina, Decasa. - Infantil: Baby TV, Disney Junior, Canal Panda, Nickelodeon, Disney XD, Disney Channel* - Música: Sol Música, 40 TV, VH1 - Informativos: Fox News, BBC World, CNN International, Euronews, Al Jazeera (ingles), France 24 (inglés), Russia Today, CNBC Europe, CCTV-E, TV5 Monde Europe, Bloomberg, Intereconomía Business, i24 News, Xinhua Energía: - Eurosport* - Eurosport 2 - Sportmanía - Iberalia - Moto GP y Fórmula 1 (función mosaico) Todas las carreras en directo, sin cortes publicitarios y en HD* De jueves a domingo en la semana de competición, 2 canales dedicados en exclusiva a ambas competiciones con carreras históricas, reportajes y contenidos para los amantes del motor 9 carreras de MotoGP en exclusiva 6 cámaras simultaneas accesibles mediante un mosaico interactivo y disponibles también en pantalla completa Locutores y equipo de producción propio Y además, incluye el Servicio Grabaciones: Hasta 350H de almacenamiento, incluso con calidad HD* Graba tantos canales como quieras al mismo tiempo Graba todos los próximos episodios de una serie con un solo botón Fútbol: - Canal+ Liga: en total 9 partidos de primera división cada jornada, incluido el partido en abierto de los lunes - Canal+ Liga de Campeones: Toda la Champions hasta final de temporada en exclusiva. - Gol 2 Internacional Para poder disfrutar del partido en exclusiva del domingo, hay que contratar Canal+ 1 por 20,45€/mes (IVA incl.) Canales a la carta La oferta de canales se complementa con 4 paquetes adicionales: Extra Cine: TCM, TCM Classic, Xtreme teuve, Somos y Cinemark. Suscripción por 4,84€/mes (IVA incl.) Extra Latino: Canal de las Estrellas, TV Chile, TV Récord, Telefé Internacional, Caracol TV Internacional, TV Colombia, Azteca Internacional, Cubavisión y Telesur. Suscripción por 2,42€/mes (IVA incl.) Extra Asiático: Phoenix e Infonews. Suscripción por 4,84€/mes (IVA incl.) Unitel: Música clásica. Suscripción por 5,08€/mes (IVA incl.) Barça TV: Suscripción por 5,08€/mes (IVA incl.) Canal+ 1: incluye el partido en exclusiva del domingo: 20,45€ (IVA incl.) Más servicios: Grabaciones: el servicio Grabaciones está incluido en el paquete Energía y en el Total. Para el resto de paquetes es contratable opcionalmente por 4,12/mes (IVA incl.). Si algún cliente tiene el anterior servicio de grabaciones personales y se cambia a algún paquete de la nueva oferta: Si pasa al Paquete Energía o Total, que lleva el servicio incluido, se cambiará automáticamente al nuevo servicio de Grabaciones, por el que no pagará nada, pero perderá las grabaciones que ya tenga realizadas en su descodificador. Si pasa a cualquier otro paquete que no tenga las Grabaciones incluidas, seguirá disfrutando de su servicio de Grabaciones actual, en las mismas condiciones que tiene actualmente. Si quiere contratar el nuevo servicio de Grabaciones, podrá hacerlo por 4.12€/mes (IVA incl.) y perderá las grabaciones que ya tenga realizadas en su descodificador. Videoclub con las mejores películas 3 meses después de su estreno en cines que podrás alquilar y ver en 24-48 horas, según se indique en cada contenido. También podrás suscribirte a la Videoteca por 2,42€/mes (IVA incl.). Servicio Multipantalla (Go): Todos los clientes, antiguos y nuevos, de Movistar TV, tengan el paquete que tengan, podrán disfrutar de los principales contenidos contratados en PC, iOS y Android de forma totalmente gratuita. ¡Nos vemos por la Comunidad! :smileyvery-happy: Un saludoPásate a Contrato móvil y consigue en exclusiva con Movistar un Samsung Galaxy Young o LG L3 II desde 0€
¡Saludos amigos! Hoy os traemos una gran oferta exclusiva: consigue un Samsung Galaxy Young o un LG L3 II desde 0€ a través de movistar.es o en tiendas Movistar hasta el próximo 28 de Febrero. :smileywink: Una oferta exclusiva de Movistar que te brinda la oportunidad de hacerte con uno de estos dos fantásticos terminales. ¡Además te lo enviamos a tu domicilio gratuitamente! Elige tu Smartphone El Samsung Galaxy Young es un móvil compacto pero con un alto rendimiento. Buenas prestaciones para un terminal de medidas cómodas y diseño funcional con una buena pantalla de 3'27". Revisa la ficha de producto del Samsung Galaxy Young. El LG L3 II E430 es un excelente terminal que conforma un smartphone con un alto rendimiento, fácil uso y buen precio. Por si fuera poco, una de sus señas de identidad es venir equipado con una de las baterías de mayor capacidad del mercado actual. Si quieres saber más, sólo tienes que entrar en la ficha de producto del LG L3 II. Consíguelos dándote de alta, portando o migrando a cualquier modalidad de Contratos móvil: Contrato Movistar Cero, Contrato Movistar Veinte y Contrato Movistar Total. Oferta válida sólo para nuevas altas, portabilidad a contrato y migración de tarjeta a contrato. Con permanencia mínima de 18 meses en Contrato móvil y con permanencia de 12 meses en la modalidad de Movistar Fusión contratada. ¡Nos vemos por la Comunidad! :smileyvery-happy:Promociones Renueva y Recicla
Buenos días a tod@s Desde Movistar queremos ayudarte a renovar tu movil, por eso ahora y hasta el 31 de Marzo, seas del operador que seas, de contrato o de tarjeta, ven a nuestras tiendas Movistar con tu Nokia usado y te damos adicionalmente a su valoración habitual con Renueva y Recicla, 50 euros de descuento adicional para la compra de un nuevo terminal Nokia Lumia 820. Si lo que tienes es un teléfono Samsung usado, y sobre su valoración habitual en Renueva y recicla, si te llevas uno de estos terminales de la familia Samsung Galaxy, obtienes los siguientes descuentos adicionales: 15€ extra por la compra de: Galaxy Mini, Ace, Ace 2, GSIII y GSIII Mini. 30€ extra por la compra de:Galaxy SII, Note. 60€ extra por la compra de: Galaxy Note II, 10.1 y Camera. Por ultimo para los que tengáis una Blackberry usada, si os lleváis uno de estos terminales de RIM, obteneis los siguientes descuentos adicionales: 15€ extra por la compra de: Blackberry 8520, 9220, 9300 0 9320. 25€ extra por la compra de:Blackberry 9360 o 9380. 45€ extra por la compra de: Blackberry 9790, 9810 o 9860. Recordaros que esta promoción valida para nuevas altas en contrato, portabilidades a contrato, migraciones de prepago a contrato y canjes del Programa de Puntos, así como nuevas altas en prepago con terminal. Aplica también a operaciones con contrato Movistar Fusión. Mas información en este enlace. Un saludo.
