Selección de operador automático en roaming
Llevo años con roaming activado, y este verano he tenido problemas en el vecino Portugal. Mi samsung galaxy ace 2 de movistar no seleccionó ninguna red al pasar la frontera. A pesar de hacer una búsqueda de operadores y "seleccionar automáticamente"(esta es la configuración que tenía y no funcionó) varias veces... Seguía sin red. Sólo tras seleccionar manualmente un operador conseguí red, pero si esto era transpatente para mi en mi viejo móvil, ¿como es posible que funcione tan mal en un smartphone? Ante la duda de si había seleccionado el operador correcto he puesto en contacto con el soporte por correo... Solo me han estado mareando con respuestas enlatadas e incluso remitiéndome a samsung. El colmo. Que pasa si mañana voy a otro país? Voy a tener que ir probando a mano cada operador hasta que conecte?... Espero que no sea así, sino apaga y vámonos. Por favor, alguién me lo puede aclarar (no confio en la persona de soporte que está tratando mi incidencia, creo que sólo conseguirá "contrariarme" más, confío más en este foro). Gracias. Un saludo.3,3 milVistas0me gusta2Comentarios
PORTABILIDAD RECHAZADA POR OPERADOR DONANTE
A quien corresponda: He iniciado mi portabilidad desde MOVISTAR a SIMYO haciendo los siguientes pasos: Alta en la pagina de SIMYO (he rellenado correctamente todos los formularios, etc) Confirmación de la portabilidad llamando a SIMYO. Llamada por parte de MOVISTAR (224472) para confirmar portabilidad y ofrecer sus servicios. Rechazo de servicios ofrecidos por parte del 224472 y confirmacion de portabilidad. Luego de confirmar la portabilidad MOVISTAR me ha indicado la fecha en la cual se haría efectiva. Ahora recibo un mensaje de SIMYO que dice: "Simyo informa: tu portabilidad ha sido rechazada por el operador donante, por favor vuelve a solicitarla. Muchas gracias" He consultado el estado de mi línea en la página del CMT (Comision de Mercados de las Telecomunicaciones) y no indica nada relacionado con ninguna portabilidad. Dice lo siguiente: Resultado de la consulta del número: XXXXXXX Operador actual: MOVISTAR Fecha: 08-may-2012 12:51:30 Cuando debería de aparecer también el siguiente mensaje: Implicado proceso portabilidad: DADA LA SITUACION DE QUE LA PORTABILIDAD HA SIDO RECHAZADA POR PARTE DE MOVISTAR, ES OBLIGACION DE MOVISTAR INDICAR A SIMYO Y A MI LOS MOTIVOS. QUISIERA SABER LOS MOTIVOS PARA EVITAR FUTUROS ERRORES A LA HORA DE SOLICITAR DE NUEVO MI PORTABILIDAD...AHORA POR SEGUNDA VEZ. NO QUISIERA QUE SE REPITIERA LA MISMA HISTORIA UNA TERCERA, CUARTA O QUINTA VEZ. YA HE SABIDO DE GENTE QUE LE HAN SUCEDIDO ESTAS COSAS Y NO ESTOY DISPUESTA A FORMAR PARTE DE ESTOS JUEGOS. Alguien puede orientarme?11 milVistas0me gusta8Comentarios