No puedo crear cuenta en MiMovistar ni acceder al router por la puerta de enlace
Resulta que hoy en la mañana me instalaron Fibra Óptica, es la primera vez que soy usuario de Movistar, pero no me permite crear cuenta en la App de MiMovistar, ni pagina web, dice que mi cedula no es correcta, al revisar mi correo solo me llegó uno de Movistar TV y cree cuenta y me permite acceder, pero al no tener MiMovistar tampoco puedo usar Smart WIFI y además de eso al intentar acceder a la puerta de enlace me da error, (Sea conectado por cable o WIFI), si coloco tal cual como dice 192.168.1.1:8000 dice que la pagina no arroja ningún dato y si solo pongo el 192.168.1.1 me dice que rechaza la conexión.