¿Por qué una avería de fibra puede dejar sin servicio móvil a una localidad?
Hola, Quería hacer una consulta sobre cómo está conectada la red móvil de Movistar y, sobre todo, qué ocurre cuando falla la fibra que da servicio a una antena. En mi localidad, cuando hay una avería en la fibra, no solo nos quedamos sin conexión fija, sino que también se ve afectada la cobertura móvil. Por lo que parece, la antena de la zona está conectada únicamente mediante fibra y, cuando esta conexión falla, la antena pierde la comunicación con el resto de la red. Mi duda es si Movistar dispone de algún sistema de respaldo para estos casos, por ejemplo, mediante radioenlaces o microondas que permitan que una antena se conecte con otra cercana y pueda seguir teniendo comunicación aunque se corte la fibra. Tengo entendido que en otras redes existen antenas conectadas entre sí mediante radioenlaces, de forma que si se corta una conexión de fibra, el tráfico puede buscar otro camino hasta llegar al resto de la red. Esto permite que una avería en un tramo de fibra no deje una zona completamente aislada. Por eso me gustaría saber cómo funciona en Movistar: ¿Las antenas tienen una conexión alternativa por radioenlace cuando falla la fibra? ¿Se utilizan radioenlaces como respaldo de la fibra? ¿Las antenas están conectadas entre sí formando algún tipo de ruta alternativa o anillo? Si se corta la fibra que conecta una antena con la red, ¿puede esa antena conectarse automáticamente por otra ruta? ¿O hay zonas donde la antena depende únicamente de una conexión de fibra y, si esta falla, se queda sin servicio? Me llama la atención que una avería en la fibra pueda provocar que una localidad pierda al mismo tiempo tanto la conexión fija como la móvil. Entiendo que no todas las antenas tendrán el mismo nivel de redundancia y que dependerá de la importancia de cada emplazamiento, pero me gustaría saber cómo está planteado esto en la red de Movistar. Si alguien conoce cómo funciona la red de transporte de Telefónica/Movistar y puede aclararlo, sería interesante conocer cómo se gestiona este tipo de situaciones. Gracias.
Previsión instalación fibra
Buenas tardes, He hablado con una compañera vuestra hace poco y me ha referido aquí. Me interesaría saber cuando se realizará el enganche de fibra de mi edificio con la calle, pues ahora mismo estamos en una zona greenfield tal y como me han comentado. Así mismo, me ha dado un codigo greenfield y me ha referido a la pagina web que no puedo encontrar para comprobar el estado. Muchas graciasSolicitud de retirada del cableado obsoleto y dispositivos de la red de cobre
Buenas, Me pongo en contacto utilizando esta vía para solicitar información de cara a retirar la red de cobre obsoleta, y dispositivos asociados, en una comunidad de vecinos (zonas comunes, sótanos e infraestructura vertical interior). ¿De qué forma indico mis datos de contacto y los de la comunidad, para que puedan realizar las comprobaciones pertinentes? Les agradecería si pudieran contestar o trasladar las siguientes cuestiones a quien tuviera capacidad para ello: ¿Podrían indicar si existe alguna línea/servicio activo vinculado a la red de cobre utilizado todavía por algún cliente de la comunidad?. ¿Cuál es la tarifa correspondiente a la inspección técnica pre-desmantelamiento? ¿Y la de la intervención principal de desinstalación?. ¿Cuánto tiempo requiere la instalación de desinstalación?. ¿Serían necesarias autorizaciones concretas para tales intervenciones?. Quedo a la espera de una respuesta por su parte. Muchas gracias de antemano.
Justificante pérdida conexión
El pasado viernes 3 de septiembre hubo una caída masiva de línea con una incidencia general en la zona en la que resido. Todos teléfonos se quedaron sin cobertura durante más de 12h, no pudiendo llamar, recibir llamadas ni conectarse a internet. Mi hija teletrabaja y no pudo conectarse ni trabajar correctamente por lo que en su empresa le piden un justificante donde se indique dicha incidencia. He llamado al 1004 y me han dirigido al servicio comercial, pero no me han dado solución, simplemente me proporcionan el número de incidencia, pero necesito un documento que acredite la caída de la línea, con el número de incidencia no es suficiente. ¿Alguna solución posible? Muchas gracias¿Boicotea Movistar la instalación de fibra para otras compañías a las que alquilan su red?
En casa somos clientes de Movistar fusión desde hace varios años y estamos muy contentos con el servicio. Puesto que solo necesito fibra sin teléfono ni móvil, que los tengo con movistar dentro de la tarifa familiar que tienen contratada mis padres. La confianza en la compañía me llevó personalmente a contratar Digi, que utiliza su línea, al independizarme. Sin embargo, lo que he encontrado es que Movistar tan solo pone trabas en la contratación de estos servicios. En mi caso, un instalador enviado por Movistar vino a realizar la primera parte de la instalación de fibra en mi piso, pero cuando hubieron de actualizar el estado de esta instalación no lo hicieron correctamente. Aparentemente abrieron dos incidencias a mi nombre para este proceso y, cuando finalmente se dignaron a contestarme y me dieron explicaciones desde un teléfono de movistar, borraron la incidendia donde estaban registrados los datos de mi instalación. La compañía de Digi les ha solicitado reiteradamente que actualicen mi estado y corrijan su error pero movistar continúa dilatando el proceso. ¿Están intentando boicotear las contrataciones de terceros o sencillamente ofrecen un servicio nefasto? Me gustaría tener ayuda y explicaciones desde el lado de Movistar, que ahora mismo es responsable de que me encuentre sin internet en mi casa cuando tengo que teletrabajar. Y dado que ya tengo servicios con Movistar, si esta situación es reiterada y me veo obligada a presentar quejas en cosumo por estos errores, también me veré en la tesitura de plantearme hasta qué punto merece la pena que mi familia continúe en Movistar fusión cuando tratan de esta forma errores que ponen en jaque a potenciales clientes y sus medios de vida.
Aislar puerto físico en GPT-2541GNAC
Hola, Necesito aislar un video bridge Movistar que tengo conectado al router (GPT-2541GNAC) en la boca 4 por cable ethernet y que uso como AP en la planta baja, y no quiero que los usuarios de la wifi que emite dicho AP puedan ver los dispositivos conectados al router principal. He estado trasteando en la configuración del router, en Advanced Setup>Interface Grouping. He creado el nuevo grupo y le he asignado eth3.0 para aislar esa boca 4 física del router. No se si el fallo viene por la WAN Interface used in the grouping. He seleccionado ppp0.1, quedandose el grupo Default con el resto de puertos asignados a veip0.2 y veip0.3. Luego en el apartado de configuración LAN veo que ha aparecido automáticamente el grupo creado, pero no se si tengo que cambiar los parámetros que figuran ahí. El caso es que de momento sigue todo igual, no existe aislamiento ya que conectandome desde cualquiera de las 2 wifis puedo ver todos los dispositivos de la red. Agradecería mucho su ayuda, ya que he tenido algún que otro problema de seguridad por este motivo. Gracias.Configurar Movistar TV detrás de otro router (Ubiquiti Edgerouter X ER-X)
Hola, tengo fibra 600Mbps con Movistar y he partido mi red en 2 segmentos; uno sigue gestionada por el router de Movistar (192.168.1.0/24) y otro por un router Ubiquiti ER-X (192.168.111.0/24). La idea inicial era separar los diferentes usos que le doy a la red de forma física y aprender a utilizar el router de Ubiquiti. El problema que me encuentro es que el descodificador de Movistar TV funciona perfectamente en la red que gestiona el router de movistar (192.168.1.0/24). Pero si lo conecto a la segunda (192.168.111.0/24) da error en la conexión, es incapaz de iniciarse. De esto saco una conclusión muy clara: Existe cierto tráfico a parte de la conexión a internet estándar (la cual si funciona perfectamente en la red2) que el router de ubiquiti no está transmitiendo. La pregunta es: ¿Alguien sabe que protocolos, VLANs o puertos específicos utiliza el descodificador para comunicarse con el router y así poder yo editar la configuración del ER-X correctamente, o si desde el propio soporte de Movistar dan este tipo de información? Soy un aficionado en esto del mundo de las redes, pero me gustaría entender mejor estos conceptos, y puede que esté pasando por alto algún dato importante, si necesitáis mas información sobre el escenario consultadme, gracias de antemano. PD: Buscando información por internet se menciona mucho el término "tráfico multicast", también lo he visto en la configuración avanzada del router de Movistar, no se si tendrá algo que ver, pero no sé a que se refiere.
