Problemas con smart wifi 6
Buenos días. Por una avería me cambiaron el router Smart wifi 5 por un wifi 6. Desde que lo instalaron hay dos problemas: uno es que al ver la tv con del descodificador, los canales abiertos (rtve, A3, etc.) pixelan y lo mismo ocurre cuando se graban programas de estas cadenas. El resto de canales, series, películas, etc. de movistar y otras plataformas, se ven bien. El otro problema es que en el PC de sobremesa, las páginas de google y google maps no cargan o tardan mucho en hacerlo, el buscador y maps a veces es imposible utilizarlos. El resto de páginas más o menos habituales, en general van bien o al menos no se nota tanta lentitud. En otros PC o en móviles no he notado este problema, aunque el uso es distinto y más reducido, por lo que tampoco podría asegurar que no ocurra lo mismo al utilizar solo wifi y no datos. Tengo conectado con cable ethernet un repetidor wifi 6 que también estaba con el otro router. Antes de poner el wifi 6 no había ningún problema y todo funcionaba perfectamente. La velocidad que dan los test con el PC no llega la mayoría de las veces a 200 de bajada y algo menos de subida, no sé si será normal (el contrato creo que es de 1 GB). Entre la información que aparece en las propiedades de conexión del PC pone banda 5G, protocolo wifi 5 (802.11 ac) y velocidad de vínculo 866 (a veces algo menos). He reiniciado varias veces todo, he cambiado las opciones del adaptador en Windows, comprobado el cortafuegos y reinstalado el navegador, pero no hay mejora. ¿Puede ser algún problema de configuración del router? ¿podría hacer alguna comprobación o algún cambio antes de tener que avisar a un técnico?. Muchas gracias por la ayuda, saludos.Solved113Views0likes8Comments