ZELERIS y Movistar en Recogida de Equipos y [...]
Hola soy Juan, el dia 28 de Noviembre me di de baja de Movistar, bien, me informaro de que tenia que devolver los Equipos, si no, me los van a cobrar, por mi parte no hay problema, o bien los llevo a una Tienda cercana (imposible por estar a 150 km de ella), o bien, qu es lo que hice, mediante un enlace de la pagina propia de Movistar (https://www.movistar.es/atencion-cliente/devolucion-de-equipos#:~:text=Si%20quieres%20devolver%20unaSmart%20TV%2C%20unelectrodom%C3%A9stico%20WiFio%20unpanel,Movistar%20que%20vayamos%20a%20recogerlosin%20ning%C3%BAn%20costepara%20ti.) (https://m.zeleris.com/lib.aspx?), introducir mis Datos y pagar 11,00€, hecho. Dice qu me envian la Factura a continuacion, aun la espero, y que en dos o tres dias, recogen el Paquete, tampoco. En el 1004, no me solucinan nada, y en ZELERIS imposible sin numero de seguimiento que NO TENGO. HE PAGADO 11,00€ Y QUIERO MI FACTURA, Los Aparatos de Movistar tampoco los quiero, y no quiero que me los cobren. Siguiente OPCION, Oficina del Consumidor, DENUNCIA POR [...].Información sobre terminales Huawei
Desde Telefónica queremos trasladar a nuestros clientes información relevante en relación con los terminales Huawei y su relación con Google. Contexto... ¿Qué ha pasado? Nuestro objetivo principal como Telefónica, es que nuestro clientes cuenten con toda la información disponible en estos momentos de una forma transparente para que puedan tomar decisiones informadas. Lo que sabemos está basado en los comunicados emitidos por el propio gobierno de los EEUU, Huawei y Google. Por tanto... ¿Qué sabemos hoy? Huawei ha señalado que los smartphones y tablets de Huawei a disposición del público, es decir, los que ya se vendieron y los que están actualmente a la venta y en inventario, se podrán usar con normalidad y no se verán afectados en su funcionamiento. ¿Qué significa... " funcionar con normalidad según Huawei”? Los terminales podrán seguir utilizando y actualizando los servicios de Google como Google Play, Gmail, Google maps, etc. Podrán actualizar todas las aplicaciones disponibles en Google Play, incluyendo todas las aplicaciones de terceros. Estos dispositivos seguirán recibiendo las actualizaciones de los Parches de Seguridad de Google. Los terminales estarán cubiertos por el servicio de postventa de Huawei. ¿Pero qué pasa con las actualizaciones del sistema operativo Android? Si finalmente no se llegase a un acuerdo adicional, trascurrido el periodo de prórroga entrarían en vigor las restricciones y esto sería lo que podría pasar: Entonces... ¿Por qué sucede esto? Simplificando, podemos decir que las decisiones adoptadas por el Gobierno de los EEUU prohíben a Huawei tener acceso a tecnología de empresas norteamericanas, salvo en aquellos casos en que sean expresamente autorizados. Esta es la razón por la cual, en el caso del sistema operativo Android, al ser la relación directa de Google con Huawei la prohibición aplica. En todos aquellos casos en que la relación directa se establece entre quienes comercializan aplicaciones y los titulares de teléfonos Huawei, no estarían (en principio y por la información de que disponemos) afectados por tal prohibición. Y... ¿Que han dicho las compañías oficialmente? Para terminar... Decir que el momento es incierto, y que se podrán producir novedades respecto a esta situación. Desde Telefónica estamos trabajando constantemente con las partes involucradas para poder ofrecer la información más precisa en cada momento a nuestros clientes.
Top 5: Los posts más visitados en la Comunidad de Empresas Movistar en la última semana
A continuación encontrarás una recopilación con los posts más visitados y útiles, de la Comunidad de Empresas Movistar, en esta última semana. Por orden, los posts más visitados han sido los siguientes: - 1. 6 Claves para sacar el máximo partido a tu Samsung Galaxy Note 8 Con el lanzamiento del Samsung Galaxy Note 8, Samsung demuestra que no tiene miedo a continuar la saga de los Note, su exclusiva línea de phablet con lápiz óptico que ningún otro fabricante se ha atrevido a emular. El Samsung Galaxy Note 8 llega para simplificar la forma de trabajar con funcionalidades avanzadas que mejoran el rendimiento, la productividad y la seguridad. Con nuestro post, además, te vamos a mostrar una serie de claves que te ayudaran a obtener, aun mayor partido, de tu Samsung Galaxy Note 8. - 2. ¿Buscas trabajo? Descubre la oferta de empleo de Telefónica para octubre de 2017 Si estás desempleado, y aún no conoces el portal de empleo de Telefónica, tienes una excelente oportunidad para acceder y descubrir la gran variedad de puestos de trabajo disponibles, que te ayudarán a desarrollar tu carrera profesional. En este post puedes ver algunos de los empleos anunciados para España disponibles para este mes de octubre. La información se actualiza continuamente, por lo que te recomiendo que permanezcas atento y accedas regularmente a la web de empleo de Telefónica. -3. Conoce las últimas soluciones de ciberseguridad presentadas por Telefónica en el Security Innovation Day Telefónica, a través de ElevenPaths (su unidad de Ciberseguridad) ha presentado sus últimas soluciones de ciberseguridad en el V Security Innovation Day, evento de referencia nacional e internacional sobre innovación y seguridad. En nuestro post podrás conocer todos los detalles del evento y te presentamos, brevemente, los servicios de seguridad más innovadores del Security Innovation Day. - 4. Descubre cómo hacer un desvío con Movistar Fusión Empresas Con centralita en la nube de Movistar Fusión Empresas podrás atender a tus clientes y proveedores en movilidad, y gestionar las llamadas para que la atención sea siempre la más adecuada, sin perder ni un solo contacto. Además te permite ahorrar en costes de equipamiento, espacio físico en tu oficina y contar con una infraestructura siempre actualizada y gestionada. Con este post te explicaremos como realizar desvíos de llamadas, tanto desde el portal de Fusión Empresas, como desde tu terminal de sobremesa. - 5. Boletín nº 51 Noticias Seguridad en Comunidad Movistar Empresas Con este post buscamos mostrarte las últimas noticias de actualidad sobre seguridad web. Esta semana los temas más punteros hablan sobre: La Generalitat deja al descubierto datos personales de todos los catalanes con derecho a voto, Amazon sufre hackeo a su plataforma con software parásito para minar bitcoins, Disqus hackeado, Kovter: campaña de Malvertisting a través de falsas actualizaciones de navegadores web. Por último, recuerda que si te surge alguna duda sobre un determinado post, puedes indicárnoslo en el post correspondiente y te responderemos lo antes posible. ¡Feliz fin de semana!Top 5: Los posts más visitados de esta semana en la Comunidad Movistar Empresas
A continuación encontrarás una recopilación con los posts más visitados y útiles, de la Comunidad de Empresas Movistar, en esta última semana. Por orden, los posts más visitados han sido los siguientes: - 1. Telefónica, entre las nueve empresas líderes del sector telco por sostenibilidad La apuesta de Telefónica por la sostenibilidad ha sido recompensada por el prestigioso índice Dow Jones Sustainability Index (DJSI), que la sitúa entre las nueve compañías mundiales líderes por criterios de sostenibilidad dentro del sector de las telecomunicaciones. Si quieres conocer todos los detalles de la noticia y, además, saber los objetivos de desarrollo sostenible, te animamos a que visites nuestro post. - 2. Apps corporativas: Descubre las opciones que ofrece el mundo móvil a tu empresa Para las empresas cobra importancia la creación de una app si tenemos en cuenta que, en el mundo se realizan más de 250 billones de descargas de apps al año, lo que supone un nicho de mercado increíble. Esto sumado a las posibilidades que ofrecen las apps al poder utilizar funcionalidades de tu teléfono móvil que, por ejemplo, una web adaptada no podría, hacen de la creación de una app corporativa una oportunidad que no debes dejar escapar. Si quieres saber más, visita nuestro post. - 3. ¿Sabes cómo proteger la web de tu empresa? Descúbrelo con la solución WAF Esta semana nos gustaría haceros eco del lanzamiento de un nuevo producto de Telefónica para empresas llamado WAF Gestionado (Web Application Firewall). Se trata de un Firewall de Aplicaciones o sitios Web con funcionalidades enriquecidas orientado a proteger tus sitios Web o negocio online ante ataques habituales que puedan comprometer la disponibilidad y/o la seguridad de la información de tu empresa. Si quieres saber más sobre este producto llamado a proteger tu empresa, visita nuestro post. - 4. Spotmusic: El hilo musical de tu empresa Descubre Spotmusic, el servicio con el que Movistar pone a tu disposición un hilo musical con infinidad de música que cumple con todos los requisitos legales obligatorios para este tipo de sistemas. Los datos indican que el 83% de los clientes prefieren consumir en negocios con hilo musical. Por esto, Movistar, con Spotmusic, te ofrece un servicio musical sin anuncios y todos los días del año, con una amplia gama de canciones de todos los géneros. Descubre más información del servicio en nuestro post. - 5. Acabamos de publicar el post con el boletín de noticias de seguridad Con este post buscamos mostrarte las últimas noticias de actualidad sobre seguridad web. Esta semana los temas más punteros hablan sobre: ConnectSafely, la guía de Internet para padres e hijos; Optionsbleed, CloudFlare Edge Pass, la extensión para decir adiós a los captchas; Google Chrome marcará los viejos certificados de Symantec como no confiables;… Por último, recuerda que si te surge alguna duda sobre un determinado post, puedes indicárnoslo en el post correspondiente y te responderemos lo antes posible. ¡Feliz fin de semana!
