Transferir eSIM de un móvil a otro, habilitando la transferencia rápida de eSIM (eSIM Quick Transfer)
¿¿¿¿¿Cuándo permitirá Movistar transferir una tarjeta eSIM de un móvil a otro sin necesidad de ir a tienda física, además de pagar 15€????? Movistar NO PERMITE transferir tu eSIM de un móvil a otro, si lo intentas sale error, la única forma es ir a una tienda física y pagar 15€ por un duplicado, esto hace que la tarjeta eSIM actual se elimine y el duplicado lo puedas configurar en otro móvil, es decir, no permite transferencia, permite hacer un duplicado innecesario pudiendo permitir hacer una transferencia.... La tecnología para TRANSFERIR en vez de hacernos ir a una tienda física y pagar por un duplicado innecesario YA EXISTE. Esta tecnología se llama "transferencia rápida de eSIM" (eSIM Quick Transfer) y los móviles de iPhone de apple lo permiten desde hace años, aquí dejo un enlace donde pone todo lo que permiten los iPhone y que compañías de cada país lo han implementado https://support.apple.com/es-lamr/HT209096 Comprendo que cobrar 15€ por hacer un duplicado innecesario es super guay para Movistar pero las eSIM y dar facilidades al usuario es el futuro y cobrar 15€ por duplicados innecesario no. Antes o después alguna compañía implementara esta tecnología en España y se irá mucha gente a esa compañía, dejad de procrastinar y por favor implementadlo ya. Gracias.
Oficina Virtual, nuevo modelo de gestión en tu empresa con Movistar
Descubre la nueva forma de relacionarte online con tu comercial y asesor a través de la web Mi Movistar. Oficina Virtual amplia prestaciones y evoluciona para ayudarte a gestionar todos tus servicios de forma gratuita y solventar las posibles dudas que tengas ¿Quieres saber en qué consiste y cómo puedes utilizarlo? Te lo contamos. ¿Qué es Oficina Virtual? Oficina Virtual es un servicio para tu empresa, accesible desde Mi Movistar, dónde se muestran los datos profesionales de contacto de tu Asesor Personal y Comercial, además, permite comunicarte con ellos de manera sencilla y online. También, facilita las gestiones y trámites que necesites realizar cómodamente desde la web Movistar.es. ¿Qué puedo hacer en Oficina Virtual? Contactar con tu asesor y comercial quién te aportará soluciones a medida para tu negocio directamente en la web. En función de la petición que solicites, te informaremos si se puede gestionar online y sino te ofreceremos la mejor solución. Las peticiones que traslades a tu Asesor Personal o Comercial son comunicaciones bidireccionales, permitiendo en todo momento conocer en qué estado se encuentran. En resumen, ¿Qué aporta Oficina Virtual en tu día a día? - Los datos de contacto de tu Asesor y Comercial - Poder interactuar de forma ágil con tu Asesor y Comercial - Realizar tus gestiones de forma online - Autonomía y posibilidad de abrir peticiones - Conocer en qué situación se encuentra tu petición ¿Dónde y cómo puedo utilizar Oficina Virtual? Está disponible en Mi Movistar, en el menú lateral izquierdo. Tan sólo tres sencillos pasos y podrás disfrutar de este nuevo servicio: 1.- Selecciona el motivo, dependiendo de la opción elegida, automáticamente se envía la necesidad a tu asesor personal o Comercial. 2.- Describe tu petición: 3.- Facilita un móvil de contacto y tu correo electrónico al que te enviaremos actualizaciones sobre las peticiones realizadas y te informaremos del código de la petición abierta sobre la qué podrás realizar seguimiento desde la web. Por cada comunicación, podrás generar una nueva, reabrirla, reiterarla, responderla, seguir su estado e incluso consultar ehistórico, desde el área privada de Movistar. Además, solo por visitar la sección de Oficina Virtual en Mi Movistar puedes ganar un Samsung Galaxy S7. Si necesitas más información, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos. ¡Bienvenido a un mundo de negocios más sencillo!Contacta con tu Asesor o Comercial desde la App Mi Movistar con Oficina Virtual
Ya puedes comunicarte online con tu asesor y comercial desde la APP con Oficina Virtual, una nueva prestación para Empresas accesible desde la App Mi Movistar. Aquí puedes encontrar los datos profesionales de contacto del Asesor Personal y Comercial. Y no sólo esto, además, puedes comunicarte con ellos vía online de forma rápida y sencilla. La comunicación es bidireccional y permite en todo momento conocer en qué estado se encuentran dichas actuaciones. ¿Qué ventajas aporta y qué puedo hacer? - Conocer quién es tu Asesor y Comercial - Realizar las gestiones de Administrador online (acceso a facturación, consumo de línea, contacto con el chat de soporte técnico, cambio de contraseña...) - Interactuar de forma ágil con el Asesor y Comercial - Realizar seguimiento de tus comunicaciones abiertas. - Iniciar una comunicación en cualquier momento y lugar, gracias a la disponibilidad que te ofrece la App Mi Movistar. ¿Cómo inicio una comunicación? - Desde el menú principal, elige la opción “Oficina Virtual” - Inicia una comunicación, seleccionando el motivo de la comunicación - Cumplimenta el formulario y “Envía” Ya puedes seguir todos las actuaciones que hayas realizado con tu asesor o comercial en la sección “Mis Comunicaciones”. Todo esto y mucho más en la App Mi Movistar para Empresas, a qué estas esperando descárgatela ya. También puedes disfrutar de las ventajas que ofrece Oficina Virtual en la web, tienes más información en este post Oficina Virtual, nuevo modelo de gestión en tu empresa con Movistar .Top 5: Los posts más visitados en la Comunidad Movistar Empresas-20 octubre
A continuación, encontrarás una recopilación de los posts más visitados y útiles de esta semana, para que estés informado de los contenidos más relevantes publicados en la comunidad en un tiempo muy reducido. Por orden, los posts más visitados han sido los siguientes: - 1. Oferta de móviles para empresas en Movistar para octubre Si estás pensando en renovar tu smartphone, este mes de octubre es un momento fantástico para hacerlo; descubrirás una gran variedad de ofertas que Movistar pone a tu disposición para que puedas disfrutar de la última tecnología. Para ello solo debes acceder al catálogo de terminales y elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades y a las exigencias de tu negocio. Además, este mes de octubre estrenamos nuevo catálogo de dispositivos móviles para empresas. Un catálogo completo, con la mejor oferta y novedades en tablets y móviles; dispones de la modalidad de dispositivos financiados, para que sea más cómoda la adquisición del equipo y puedas disfrutar de la última tecnología, ayudando a que tu negocio sea más competitivo y esté en un entorno digital. Más información en este post de Oferta de móviles. -2. Fuerte incremento de los ataques dirigidos Se ha detectado, desde el Security Cyberoperations Center de Telefónica, un fuerte incremento de los ataques dirigidos a empresas utilizando el correo electrónico. El contenido malicioso de estos ataques es, cómo no, Ransomware. Dadas las características de estos ataques por oleadas, los sistemas de filtrado de correo habituales no siempre son capaces de detectarlos y bloquearlos. Si te interesa esta información accede a este post. -3. Whatsapp para empresas: Conoce los beneficios y la seguridad que ofrece a tu empresa Whatsapp se convierte, sin ninguna duda, en un foro a través del cual tu empresa puede ofrecer una herramienta de contacto bidireccional con tus clientes, ya que es una herramienta que la mayoría de los clientes usan ya diariamente y con facilidad. Whatsapp añade un nuevo icono para verificar la empresa, es decir, para que tus clientes sepan que la línea a la que están escribiendo, se corresponde con una línea de empresa. De esta manera, Whatsapp, logra potenciar la credibilidad de los perfiles verificados, ofreciendo una mayor seguridad a los clientes que decidan utilizar Whatsapp como vía de comunicación con tu empresa, ya que así se evitarán posibles suplantaciones, estafas y picarescas varias que siempre surgen ante este tipo de perfiles. Toda la información en este post. - 4. ¿Qué solución de centralita virtual elijo para mi empresa? Centralita Virtual es una solución unificada que incluye todos los elementos que tu empresa necesitas y que contiene: voz fija, voz móvil, internet y aplicaciones digitales. Es un servicio ideal para empresas con pocas sedes y con necesidades estándar de comunicaciones de voz y datos, está concebida como una solución modular a la que puedes añadir numerosos elementos de valor añadido tales como, comunicaciones unificadas, la propia red de área local, Wi-fi, respaldo móvil, mensajería negocios, Office365, McAfee MultiAccess, copia de seguridad en la nube, entre otros, lo que te permitirá un ajuste perfecto en la tecnología de tu negocio. Accede a nuestro post y te informarás de todo el detalle. -5. Descubre cómo hacer un desvío con Movistar Fusión Empresas Con centralita en la nube de Movistar Fusión Empresas podrás atender a tus clientes y proveedores en movilidad, y gestionar las llamadas para que la atención sea siempre la más adecuada, sin perder ni un solo contacto. Además, te permite ahorrar en costes de equipamiento, espacio físico en tu oficina y contar con una infraestructura siempre actualizada y gestionada. En este post se explica cómo realizar desvíos de llamadas, tanto desde el portal de Fusión Empresas, como desde tu terminal de sobremesa. Por último, recuerda que si te surge alguna duda sobre un determinado post, puedes indicárnoslo en el post correspondiente y te responderemos lo antes posible. ¡Feliz fin de semana!
