[URGENTE/DENUNCIA] Grave vulneración de privacidad: Movistar informa de "impago" FALSO a mis contactos
Como cliente de Movistar quiero alertar de una incidencia grave de privacidad que me ha ocurrido. El 18/04/2026 varias personas me comunicaron que, al llamar a mi línea Movistar cuando estaba apagada o fuera de cobertura, o rechazo la llamada, escuchaban una locución indicando que la línea estaba suspendida por un importe pendiente de pago. La cual es totalmente FALSA. Considero muy grave que una información de ese tipo pueda comunicarse a terceros, porque afecta a la privacidad, a la confidencialidad de los datos y a la reputación del cliente. La incidencia ya ha sido comunicada a Movistar con las referencias CP260*******6K/0 y CP260*******21/0 y estoy reclamando una explicación escrita, la corrección inmediata del problema y garantías de no repetición, así cómo desde cuándo lleva esta locución activa. Lo publico para advertir a otros usuarios y para pedir a Movistar que revise este tipo de mensajes, porque ningún tercero debería recibir información sensible sobre la situación contractual de una línea. ******* Se edita por contener datos privados *******